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8월1일 ~ 8월31일까지 하는 캐시백 이벤트이구요.
먼저 제 상황을 정리하면, 쇼핑엔로카를 신규발급해서 사용했습니다 ( 8월 ) 그리고 캐시백 이벤트가 있다는걸 알고 그곳에서 응모하기를 했구요 그런데 다른카드를 발급 받아버려서 이벤트대상 카드로 교체발급 하면 되는가 싶어 고객센터에 문의를 했습니다만 "이벤트 대상은 '신규발급'이여야 하고 이미 결제이력( 쇼핑엔로카 8월달 )이 있어서 교체발급 하더라도 불가능합니다" 라는 답변을 받았어요.. 그런데 이벤트페이지 조건은 - 이벤트 기간 직전 6개월 (23. 2. 1 ~ 23. 7. 31) 롯데 개인신용카드 결제 이력이 없는 고객
- 해당 행사 응모일 직전 6개월간 롯데 개인신용카드 결제 이력(가족카드 결제 건, 후불교통카드, 하이패스요금, 보험료, 아파트관리비 등) 및 기존 잔여 할부 매출이 있는 회원은 대상에서 제외됩니다.
먼저 이벤트 기간전에 쓴적 없구요 ( 8월결제건 ) 어디에도 신규발급이라는 말이 없던데.. 그럼 저 유의사항은 잘못게시되어 있는거 아닌가요? | 
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헉 수정했습니다.. 일단 이벤트페이지에 관련내용은 저것 뿐이였어요.. 내일 다시한번 문의 해보는게 좋을까요
글쎄요 재문의가 의미 있을진 모르겠습니다
보통 유의사항은 빼곡히 수십줄이긴 하던데..
@FROOTRING
일단 해당 이벤트 페이지입니다..
@PORTA 이벤트 페이지로 보니 위 두줄을 나란히 볼때랑 차이가 느껴지네요
위 대상구분 내용 중 6개월은 이벤트기간 직전 6개월,
아래 유의사항 내용 중 6개월은 응모"일" 직전 6개월.
고객센터에서 가능하다고 하면 모르겠지만 안된다고하면 응모일 기준 6개월 내용때문에 불가할것 같아요
@FROOTRING
그런데 웃긴게 쇼핑엔로카 결제하기전에 응모를 했다는거에요..
응모 > 쇼핑엔로카 발급 결제 > 이벤트 카드 실수로 다른카드 발급
@PORTA 아 응모일 이후 결제군요 신규발급이나 첫결제 사항이 없다면 이의제기를 해보셔도 좋을것 같네요
@FROOTRING
한번 문의해보겠습니다 감사합니다!!
@FROOTRING
오늘 재문의해서 꼬치꼬치 캐물었더니
된다고하네요.. 정말 감사합니다 ㅠ