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텐바이텐에서 구입한 온라인문화상품권.11

  • stellar
  • 등록일 2023-09-27 14:04
  • 조회수 2371

9/21 에 뽐게에 올라왔던 텐바이텐 온라인문화상품권 1만원권 20장 구입을 했습니다.

바뻐서 잊고 있다가 오늘 포인트로페이에 등록시키려고 했는데 20장 모두다 금액이 0원이 나오더군요.

상품권에 문제가 있나 싶어 텐바이텐에 문의 해놨더니 답변에는 아무 이상없이 정상적으로 금액이 나온다고 합니다.

그런데 포인트로페이에는 금액이 0원이라서 어떻게해야할 지 모르겠네요.

이게 포인트로페이가 아닌 

  • 문화상품권
  • 문화상품권 발행업체, 온라인문화상품권, 법인몰, 사용처 및 제휴안내
https://www.culturegift.co.kr/main 

여기에 등록해서 사용해야하는 것 같은데 이 상품권 구입한 분들, 어떻게 처리했는지 알고 싶네요.

정 안되면 환불 요청할까 생각 중이네요.

 

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다른의견 0 추천 0 qqdd

문상 고객센터에 전화해서 사용내역 물어보세요

2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 FEMA
내역 조회 있네요

https://www.culturegift.co.kr/giftcard/pin_check

2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 샬롯0117
  • 문화상품권
  • 문화상품권 발행업체, 온라인문화상품권, 법인몰, 사용처 및 제휴안내
https://www.culturegift.co.kr/giftcard/pin_check

 

 

조회해보세요. 어디서 사용된건지 

2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 호호홋홋
웰컴페이로 하세요
2023-09-27 점아이콘
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웰컴페이

or 스타비즈 (받은 핀중 1개만 입력 해보세요. 오입력 10번이면 당일 충전 금지 됩니다)

에 입력 해보세요.

그럴리 없겠지만..포인트로페이 측 문제일수도 있으니까요.

만약에 세군데 다 잔액 0으로 뜨면 문상 핀 자체가 문제 일수도 있고요

2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 쿨워터맨

보통 등록을 잘못해서 0원으로 나오는 경우가 있더라구요 

2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 의동
월전환금액 초과하면 0원으로 나오지 않나요
2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 수신사
포인트로페이는 한도초과 라고 나와요
2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 옹구

한도초과면 0원으로 보일수도 있습니다.

저도 한장 먹은건가 놀라서 보다 보니 한도가 꽉찼더라구요

스마일캐시로 전환해보세요 된다면 한도초과 맞습니다.

2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 stellar

상품권 다시 받아서 충전했습니다. 해결되었네요.

 

2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 댕댕뎅댕뎅댕댕뎅댕
대부분 한도초과나 오입력이더라구요.

핀이 잘못된 경우는 거의 못본 것 같아요

2023-09-27 점아이콘
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