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지난 글 이후에 하나카드에 문의중입니다.
T&B카드가 좋기는 한데 참 어렵기도 하네요.
저는 통신요금만으로 T, B 합쳐서 7만9천원대가 나오기때문에 10%로 내렸는데(혜택플러스 적용X하고 다른걸로 넣었습니다) 적립금액이 다 나오지 않더라고요.
딱 SKT 청구금액의 10%만 적립되었습니다.
이메일문의했더니 20%기준으로 8천원까지 적립되었고(SKT 요금만 적립됨) SKB청구금액은 8천원 초과금액이라서 적립되지 않았다고 답변을 받았습니다.
저는 20%가 아니라 10%인데... 거기에서부터 잘못되었다고 생각되어서 전화로 재문의했습니다.
전화문의결과 18일 전산작업 이후 원더카드 적립이 정상적이지 않은 경우가 많다고 합니다.
그러면서 자꾸 단서로 '결제 전에 10%로 바꾸신게 맞다면'이라는 전제를 붙여서 확인해주시면 되지 않냐고 했더니 확인이 안된다고 합니다.
그러면
-12월이라고 해서 제가 포인트를 못받으면 확인도 안되는 정보로 아 내가 결제 후에 바꿨구나라고 생각해야 하는 건지,
-그러면 왜 SKT 청구금액은 10%만 적립된 건지
를 문의해놨고 확인되면 연락준다고 하시네요. 오늘 안에 확인될수도있고 안될수도있다고...ㅠㅠ
18일 전산작업 이후에 오류가 많아 문의가 많은지 이메일답변도 3일정도 소요되었어요.
아무튼 포인트 적립 확인하세요...
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