티몬 북앤 환불 1/2에 처리네요38
- raby
- 등록일 2023-12-27 16:36
- 조회수 8871
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다른의견
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파워링크 
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 Giss00
전자상거래법에 3영업일이라고 되어 있는데. 넘기면 지연배상금을 지급하도록 되어 있는걸로 봐서요. 티몬이 말하는 법률 적용 예외의 어떠한 정당한 사유가 있는걸까요? |
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수신사
무슨 사유든 간에 전자상거래 등에서의 소비조보호에 관한 법률 제18조에 따르면 청약 철회시 3영업일 이내에 지급해야 하며,
지연 될시 연15%의 지연배상금을 청약철회일로 부터 일할 계산해서 지급하게 되어 있습니다.
28일 환불이 되지 않는다면 소보원 및 금감원 신고 예정 입니다. |
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lililillililil
전자상거래법인데 금감원은 왜나오나요??
그리고 소보원은 환불을 권고해주는 정도밖에 안됩니다. 따라서 소제기를 할것 아니면 지연배상금도 받기어렵다는 것이죠. 이 마저도 28일에 신고하면 일주일정도 사건및담당자배정되고 7일정도 후에 이미 환불완료된 건으로 민원접수 종결할겁니다. |
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Luinwalker
방금 전화해봣는데 철회해줬습니다
어제 전화햇을땐 전산꼬인다고 안해줫는데 윗댓글보고 다시전화하니까 해주네요 |
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carpediems
역시나 머지 팔고 티켓사용 이벤트할때 알아봤음. 그리곤 사용했으니 나몰라라. |
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standalong
와. 진짜 악의적이네요. 역시 쓰레기 회사 |
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티몬이랑 판매자랑 짜고 치는 고스톱