뽐뿌 포럼
로그인 회원가입|아이디비번찾기

프리티KT 요금 확인 및 전산오류로 모빌리언스 연체가산금 부과되신 분들 보세요.16

  • idqxzv
  • 등록일 2024-02-15 12:56
  • 조회수 2410

23년 12월부터 프리티KT가 자체청구로 바뀌면서 소액결제가 전산오류로 미납 처리되어 가산금이 부과되었습니다.


1. 모빌리언스 1800-0678 전화해서 전산오류로 가산금 부과되었으니 요금 조정 및 연체이력 삭제해달라고 요청합니다.


2. 전화번호/생년월일/통신사 불러주면 조회해보고 문자로 필요 서류와 팩스번호 알려줍니다.


3. 프리티KT 1577-4551 전화해서 문자로 안내받은 해당 서류를 팩스번호로 보내달라고 합니다.


4. 팩스 수신후 모빌리언스에서 다시 전화와서 가산금 환급을 위한 계좌정보를 받아가고, 연체이력 삭제로 소액결제는 다시 가능할 것이라고 합니다. 그래도 안된다면 다시 전화달라고 하네요.

1
 추천하기 다른의견 0
 |
공유버튼

다른의견 0 추천 0 2프로부족해
혹시 가산금 이력은 어디서 확인가능할까요?
2024-02-15 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 idqxzv

마이페이지 > 청구요금조회 입니다

2024-02-15 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 2프로부족해
저는 따로 전월미납금란에 0원이라고 되어있는데....문제없다고 보면되겠죠?
2024-02-15 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 idqxzv

@2프로부족해 소액정산은 전월이 아니라 전전월에 납부한 요금이 당월 정산됩니다.

2024-02-15 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 minibe
저는 미납금 120원 잡히는데 kg모빌 소액결제 문제 없이 가능해서 찝찝하지만 그냥놔두려구요.(오늘 이번달 모빌 충전+소액결제 다날1건,kg모빌 1건 완료)
2024-02-15 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 idqxzv

위에도 말씀드렸듯이 전월 미납금이 아니라 전전월 납부에 대한 가산금입니다.

2024-02-15 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 붉은풍차

본문과는 상관없습니다만,

저는 행여라도 수납처리 지연/오류를 예방코자, 타이트하게 말일까지 결제하진 않고, 말일 2일전까지만 완납합니다.

2024-02-15 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 내님은여기에
감사합니다 이글보고 정정신청했습니다
2024-02-15 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 김판호호

아 이거때문에 모빌리언스 소액결제 안되던 거였구나

 

덕분에 해결하겠네요 감사합니다.

2024-02-15 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 idqxzv
서류 제출 이후에는 다시 잘 되시나요?
2024-02-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 김판호호

미납 관련은 정상처리 해준다고 하는데

 

미납 관련으로 어차피 결제 되지도 않는 상황에서 결제 시도하던 중에 다른 사유로 추가 차단이 걸렸다네요

 

어이가 없어서 진짜 ㅋㅋㅋ

2024-02-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 idqxzv

@김판호호 그 다른 사유가 뭔지는 안 알려주던가요? ㅋㅋㅋㅋㅋ

2024-02-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 김판호호

@idqxzv 모빌 특유의 그 정신나간 방식대로 알려줄 수는 없다더라고요 ㅋㅋㅋㅋ

2024-02-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 여리깽

아... 오늘 소액결제 하려했더니  계속 오류떠서 검색했다가 이글을 보게ㅡ됐어요... 프리티 앱에서 12월. 1월 2월  청구서에 미납이 다 없다면 이문제는 아닌걸까요?? ㅠㅠ

2024-02-20 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 idqxzv

청구서에 미납가산금이라고 안뜨시나요?

2024-02-20 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 여리깽

네.. 없는데..안돼니 더 답답하네요 ㅠㅠㅠ

2024-02-20 점아이콘
  1. 댓글주소복사
  • 알림 욕설, 상처 줄 수 있는 악플은 삼가주세요.
짤방 사진  
△ 이전글▽ 다음글 목록보기
사이트소개 운영참여 게시중단요청 이용약관 개인정보처리방침 청소년보호정책 불법촬영물등 신고 광고/제휴 메일문의 뽐뿌채용 다크모드
Copyright 2005-2024 ppomppu. All rights reserved