프리티 자동납부일날 중복결제된거 상계처리 안되어있네요3
- 85년생
- 등록일 2024-02-16 09:26
- 조회수 1202
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파워링크 
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 SuS2
저는 12월에 카드변경 요청한거 상담원이 깜박하고 처리 안해서 1월에 엉뚱한 카드로 자동이체 된거 취소한다는게 한달 가까이 취소가 안되고 있어요.. 지난달부터 통화를 여러번 했는데 아직도 뭘 어떻게 할지도 모르고 있고 계속 결제시스템 변경 핑계만 대고 있고 답답하네요.
취소될 거 감안해서 남은 요금은 (이미 실제 낸 요금은 청구액을 훨씬 넘었으니) 월초까지 내면 된다더니 소액결제 연체료는 붙어있고 (프리티에서만 취소처리하고 카드사로 취소 정보 연결이 안되고 있는건지) 이 부분이 찜찜해서 월말에 여러 상담원에게 확인했는데도 문제 없다더니 진짜 어이 없어요. |
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항상 월말에 체크한번씩 해야함 요금도 잘못나올수도 있고
별별일 다있어서