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송석준

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고객센터라고 다 알지는 못하죠2

전화 오거나 걸 상황이 생겨서 상담사에게 물어보면

가끔씩 제가 오히려 알려주고 있는 상황이 됨

'××상품 ##해서 **하면 되던데 알아봐주시겠어요?'

'아.. 그렇게는 잘 모르겠는데요;;;; 잠시만 알아보고 연락 다시 드려도 될까요??'

'네;;;'

이런 상황이 가끔 발생한다는 사실..

꼼수, 뒷문 우회해서 타먹는 혜택을 말하는게 아니라

기본 궁금증도 해결이 잘 안될때 있지요;;

어쩌겠습니까

사람이 하는 일이고, 일 한지 얼마나 됐는지 모르는데..

저보다 모를 수 있죠~

그래서 전

고객센터 전화해서 물어보기 전에

재포나 포털에 검색좀 해보고 찾다가 안되면 물어보는데

대부분 고객센터 가기전에 해결 가능 하더군요

실적이랑 혜택받는 내용들

숙지부터가 제일 첫번째..

BC카드

그래서 웬만하면 전화 안 하고 이메일문의나 전자민원을 통해 해결하죠.

2019-11-05 점아이콘

NC-다이노스

이메일 문의가 한방해결 갑이죵

2019-11-05 점아이콘


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