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3/19 출근시간대 광역버스로 경부고속도로 이용하여 경기->서울 출근하신 분들 요금 확인해보세요.(요금 과다 청구)9

3/19 오전에 판교IC 부근 화물차간 사고로 인해, 경부고속도로 정체가 심했는데요.

저 같은 경우, 대중교통 이용했는데 3시간 넘게 소요 됐습니다.

요금 처리 내역 확인해보니, 광역버스 하차시 하차가 아닌 승차로 인식되서 요금 과다 청구되었습니다.

 

경기 버스 단말기는 캐시비 라고 하니, 본인 카드 무관하게 캐시비 쪽으로 문의하시어 요금 환불 받으시기 바랍니다.

(저의 경우에는 광역버스 이중 승차 및 서울 환승 처리 안되어 신규 승차에 대한 운임 환불 요청함)

고객센터 전화나 홈페이지로 환불 요청하시면 될듯 합니다.

저는 오전에 전화로 신청했는데, 접수 건이 많아서 환불까지 한달 정도 소요될것으로 답변 받았습니다.

(전화 연결도 너무 안되서 홈페이지가 더 수월 할 것으로 예상)

 

전화 080-740-0006

홈페이지 https://www.cashbee.co.kr/cb/inforUse/refdInfor.do

저와 같은 케이스가 몇 백명은 족히 되지 않을까 싶네요.

 

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다른의견 0 추천 0 DamienLee
저도 어제 교통카드 과다 청구되었길래 카드사에 문의해놓은 상태인데, 캐시비에서 처리하면 되겠군요. 공유 감사드립니다. 
2024-03-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 슈퍼매니악

네 저도 삼성페이+모바일티머니+하나카드 조합이라서 티머니 고객센터에 겨우 연락되서 여쭤보니 단말기 운영 업체(캐시비)측으로 환불 요청해야 된다고 안내받았습니다.

2024-03-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 티원
어제 출근길 정체 극심했는데 3시간이나...
2024-03-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 슈퍼매니악
부산 편도로 가는 시간과 거의 같았죠..

경부는 진짜 중간에 어디 빠질곳도 없고..

2024-03-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 +_익명_+
판교 화물차 사고 여파가 크긴컸네요.

 

이러니 다들 서울 서울에 살려고 하지

 

2024-03-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 tndtlfeo

저도 어제 40분거리 2시간 걸림 에혀 얼른 돈모아서 서울 집사야지 ㅎ

2024-03-20 점아이콘
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다른의견 1 추천 0 토마토귤

어제 하루인데요 뭐

2024-03-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 OTL금지™
캐시비가 나서서 환불해줘야지 연락안온다고 꿀꺽은 잘못인걸로

실제로는 하차를 안했는데 시스템 설계 오류로 임의 하차시켰다는건데 뜯어 고쳐야죠

2024-03-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 슈퍼매니악

저도 시스템 오류로 인한 개선이 필요한 것 아닌지 상담사한테 언급은 해봤으나, 서로 어긋나는 입장만 되풀이 하기에 포기했습니다. 하차 후 동일 번호 버스 탑승시 동일 차량일 가능성도 있으니 동일 단말기상 회차 시간 초과시 승차로 인식해놓은 것으로 추정됩니다.

2024-03-20 점아이콘
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