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제가 다음과 같은 실수를 했습니다. (저의 실수라고 보는 게 맞는지 모르겠네요.)
티몬에서 파는 컬쳐랜드1만원권 60장을 한 번에 구매했는데요.
5만원권은 샀을 때 바로 문자가 왔는데, 얘는 몇 시간 기다려도 안 오더라구요.
그래서, 구매 내역 들어가서 문자발송을 눌렀습니다.
그러니 바로 문자가 오네요.
상품권들을 등록을 했는데...
엇? 37번까지만 등록이 됩니다.
문자를 다시 보니 38번째 상품권에서 짤려 있고 뒤는 없습니다.
문자의 전체 크키가 4Kbytes를 넘어서 문제가 되나봐요.
상품 페이지를 뒤늦게 가보니 비슷한 문의들이 있습니다.
문의 중에는, "1천글자 넘으면 짤리는 거 몇번이나 얘기했는데 니네 왜 안 고치냐?"와 비슷한 문의도 있구요.
판매자 답변은, 복붙으로 "발송/재발송/등록확인 등등 모든 건 티몬이 하는 것이다. 나는 모른다."네요. =_+'
미리 살펴 보았어야 하는데...
이미 37번까지는 등록이 되어버렸고...
문자발송은 다시 해도 또 38번째에서 끊긴 것으로 오고...
티몬 고객센터는 전화했더니, 업무시간대 아니라고 하고...
방법이 있을까요?
참고로 저는, 티몬에서 구매 시 카톡으로 받은 적은 없고 모두 문자로 왔었습니다.
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등록안내
네, 전화만 연결되면 처리는 해줄성 싶은데...
ㅎ 월말이라 결국 다음 달(4월) 처리가 되겠네요.
동지?로서 위추 드립니다.