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네삼페 취소 불가34

  • AKD[JIN]
  • 등록일 2024-03-08 20:33
  • 조회수 12627

뒤늦게 우리카드의 정석 포인트 주거래를 발급받아

네삼페로 사용했는데요 일주일 정도 지나 취소하려 하니 취소가 안되더라고요 

업주님은 카드번호가 앖다고 나온다던데 카드 영수증을 확인해보니 실물카드 번호와 끝자리가 다르더라구요

우리비씨카드인데 네삼페 등록된 카드번호를 확인해보아도 실물카드번호와 동일한데 네삼페 사용시 영수증에는 왜 번호가 다르게 나올까요? 주말이라 카드사 전화도 안되고 답답하네요

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다른의견 0 추천 2 idqxzv
네삼페 결제할때랑 똑같이 화면 띄우고 단말기에서 취소하시면 됩니다
2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 AKD[JIN]

검색해보니 말씀하신 방법으로 하라고 나와 똑같이 했는데 취소가 안되더라구요 ㅜㅜ'

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 1 추천 2 원카드출시해줘
삼성페이 결제 자체가 가상카드번호 생성해서 결제하는 방식이에요
2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 AKD[JIN]

그럼 가상번호도 결제시마다 바뀌는건지요?

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 원카드출시해줘

 

 

 고객센터에 나온대로 취소처리 진행한 것이 맞으신가요?

저는 예전에 취소한 적 있었는데 잘 되던데요...

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 반박시님말이다맞음

윗분 얘기처럼 가상카드번호를 알아야 취소 됩니다


2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 AKD[JIN]

중간중간 **가려져있어 알수가 없네요

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 idqxzv
카드사 고객센터에 전화하면 알려줍니다.
2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 AKD[JIN]

@idqxzv 아 감사합니다 어찌되었든 월요일이 되어야 해결되겠군요

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 아리가메르씨

삼성페이 기능으로 결제는 카드번호를 가상카드번호로 승인 내는 거라 매 결제 시 번호가 다릅니다.

그래서 일반카드로도 취소 할 때 결제 했던 카드로 긁어야 취소 되는데, 같은 원리로 취소 할 때 네삼페 켜서 단말기에 대고 취소 하시면 됩니다.

 

결제 이력 찾으실 거면 카드 번호 말고 카드 영수증에 찍힌 승인번호로 찾으셔야 합니다.

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 AKD[JIN]

그렇군요 애들 학원비결제한건데 승인번호를 안다고해도 카드단말기로는 취소가 안되더군요

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 안깐마늘

삼성페이 결제 시마다 카드번호 변경은 오래 전 내용입니다.

현재는 삼성페이에 카드 등록 시점에 카드번호를 부여 받습니다. 이후 결제 시마다 변경되지 않습니다.

이렇게 변경된지 4년은 넘었을 거에요.

단, 삼성페이에 카드 등록 후 삭제, 다시 등록 시에는 카드번호 변경됩니다.

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 도량이

저도 답답하네요

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 시드를가진자
경험상 가맹점에서 카드사 전화해서 취소요청 해야 가능합니다.

삼페 단점이 가상카드 번호로 결제하는거라 일정기간 지나면 카드 취소가 안되요.

저도 학원비 취소건 이었습니다.

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 AKD[JIN]

아무래도 월요일에 전화로 취소해야되나보네요

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ComingHome
혹시 주유소에서 사용하셨나요? 저 와우리를  삼페로 결제해버려서 당일에 취소하려니깐 아무리 해도 안되더라구요
2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 AKD[JIN]

학원비결제입니다 저도 답답하네요

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 아로나민정

저는 셀프주유소에서 네삼페로 결제한거

다음날 사무실에서 취소 후 다른카드로 결제했는 잘 됐어요 ㅎ

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 v두둠칫v

저는 더나은이었는데 방금 결제한 것도 카드번호가 다르다고 취소가 안되더라구요. 네이버페이도 BC카드도 새마을금고도 다 모른다고해서 그냥 포기했습니다.

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 AKD[JIN]

포기하지마시고 윗분들께서 카드사에 전화하면 가상번호를 알려준다니 다시 시도해보시지요

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 꿀벌농장

사용방법 모르는 직원이 아닐까요.. 신랑 삼성페이 결제취소할때 잘되는 곳 안되는 곳 있더군요.. ㅜㅜ

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 ㅇrㄹl

포스기에서 잘 처리 안되시면 우리카드에서 해당결제 승인번호 확인해서 가맹점주에게 승인번호랑 결제일시 알려주고 카드사에 취소 요청해달라고 하면 될듯합니다.

우리카드는 잘 모르겠지만 국민이랑 신한은 가맹점 관련 승인 취소 업무는 주말에도 고객센터 운영하더라고요..

 

2024-03-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 idqxzv

우리카드는 아직까지는 BC카드(1588-4500)로 전화하셔야 합니다.

여기도 24시간 운영합니다.

2024-03-08 점아이콘
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