더모아) 소명자료 보냈습니다.44
- devdobby
- 등록일 2024-04-24 14:44
- 조회수 25290
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파워링크 
등록안내
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 옹구
잘하셨습니다. 이번에 좀 억울하셨겠지만 그래도 이렇게 소명자료 잘 보냈으니 잘 해결되리라 믿습니다.
2024-04-24
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devdobby
검토없이 정지할 것 같다는 생각이 강하게 들면서 미리 억울합니다.
2024-04-24
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옹구
문제 없는데 검토도 안하고 정지 시키면 소송해서 피해 보상 받으셔야죠. 비정상 거래만 잡는건 맞지만 소명자료까지 보냈는데 안해주는건 백퍼 신한카드 잘못입니다.
2024-04-24
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열대우림자우림
확인 안하고 정지 예상합니다
2024-04-24
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devdobby
@옹구 소송해서 뭘 보상받을수 있을까요..ㅋㅋ 앞으로 받을 것으로 기대하는 포인트?
2024-04-24
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옹구
@devdobby 명백히 정상 거래 내용이고 니네들이 소명하라고 해서 소명까지 했는데도 사유도 안밝히고 정지 시키면 잘못된 거니까요. 보상 받으셔야죠.
2024-04-24
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devdobby
@옹구 그거참 말은 쉽긴한데.. 저는 미국살고 변호사 선임부터 꺼려집니다
2024-04-24
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옹구
@devdobby 그것도 맞는 말이긴 한데 이런분이 많다면 한국에서 단체소송 같은게 있을거 같습니다. 정말 님만 그렇게 된다면 말씀처럼 쉬운 과정은 아니라 봅니다. 잘 되시길 바랍니다.
2024-04-24
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삼십구도
아니 ㅅㅂ 고객에게 소명자료를 요청하는게 말이 되나? 국세청도 아니고
2024-04-24
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아놔이것봐라
명세표에는 뭘 샀는지 찍히지 않는데 당연한거 아닌가요?
약국건처럼 하루에 수십곳에서 5999가 찍히면 카드사가 어떻게 잡아내야 할까요?
같은 논리로 a란 사이트에서 매일 5999가 찍히면 카드사에서 어떻게 구분해야 할까요?
2024-04-24
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MJgoon
그럼 a란 사이트에서 사용한거 소명자료 보내달라고 하면 되잖아요 -_-;;
2024-04-24
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열대우림자우림
@아놔이것봐라 일단 하루에 수십곳에서 5999원짜리 사면 문제가 있는건가요
2024-04-24
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조세핀g
@아놔이것봐라 실제로 약국은 수백건 주문가능해요 제약몰결제건이라면 약국은 부정사용 없어요
2024-04-24
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멤버Yuji
@MJgoon 카드사가 a사에 고객 이용정보를 요구할 권한이 있나요? 그럼 a가 개인정보 보호법 위반 아닌가요?
카드사가 이용자의 부정거래를 의심하여 약관에 따라 조치를 하기 전에 이용자에게 해명을 요구하는게 당연한 거 아닌가요?
그저 억지와 억까만 남은
2024-04-24
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MJgoon
@멤버Yuji 아니.. 그러니까 그냥 소명해라하지말고 a 사이트이서 이용한 건을 소명하라고 이용자에게 요구를 하라고요. 지금은 그냥 쓴거 다 내놓으라고 한다면서요. 부정사용이 의심된다고 그러면서 어떤 건이 의심되는지를 왜 말을 안합니까?
2024-04-25
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첫코는사양합니다
@조세핀g 제약몰 결제도 많은 제약사, 도매 신한카드 가맹점해지 또는 결제 막혔습니다.
2024-04-27
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통신공학
게다가 달란다고 주는 ㅋㅋㅋ
2024-04-24
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GLOA
말씀하신 바와 같이 신한에서 먼저 명확한 기준을 제시하고 소명을 요구하는게 맞다고 봅니다. 자료 취합하느라 고생하셨겠네요. 모쪼록 잘 해결되었으면 좋겠습니다.
2024-04-24
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3340
부당결제를 한사람만이 제발저린거니깐요ㅋㅋ 소명할려해도 실구매0에 적립만 챙겨놓았으니 뭐가 없는거죠
2024-04-24
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devdobby
더모아들고 아마존 쓰시는분들중에 아마존 탑업 안한사람이 몇이나될까요..
2024-04-24
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3340
더모아들고 아마존 안쓰는 비중이 더 클듯합니다. 일반 사용자들은 지금 소명하고 이런일이 있는지조차 몰라요.
2024-04-24
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devdobby
@3340 네. 의견 감사합니다
2024-04-24
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불꽃근성
@devdobby 쌍모아 가지고 있는데 안하는 사람 여기있네요 ^^ 하는 사람도 많지만 안하는 사람이 더 많을 거라 봅니다.
2024-04-24
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담요야
@devdobby 생각보다 많이없을걸요.. 귀찮은게 엄청큽니다. 저포함해서 ㅎ
2024-04-24
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끌리면와
골자는 마지막이죠. 막던져서 걸리면 좋고 아님말구 식
2024-04-24
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일상탈출
제가 하는일이 데이터분석이라.. 저런거 막 던지지 않아요.
기준이 있죠. 기준내라도 정상적인 사용이 있을수 있으니 소명이라는 절차를 하고 그 소명자료에 대한 판단을 잘못하면 문제되니. 내부적인 소명판단은 최소한 하고 3자 전문 기간에 의뢰하겠죠. 소명 판단 자료를 분석하여 유형을 만들고 포인트만 회수하거나, 형사 소송후 민사소송 하거나, 정지 해지를 하거나 결정하겠죠.
이런 과정에서 신한카드도 쉽지 않겠지만. 법으로 판단을 받으려고 하니 양쪽 모두 힘든 싸움이 될듯 합니다.
2024-04-24
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페이쓰리
어차피 일괄 정지시키고 항의하면 그때 검토하겠죠
2024-04-24
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terafa
소명해도 정지 안해도 정지 보통의 해외결제했는데 정지 소명하라는 신한도 앞으로 정지 비정상적인 행각을 벌인 신한은 업계에서 아웃
2024-04-24
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아놔이것봐라 / 명세표에는 뭘 샀는지 찍히지 않는데 당연한거 아닌가요? 약국건처럼 하루에 수십곳에서 5999가 찍히면 ...