머지포인트 환불 소보원 접수하신분37
- Iili
- 등록일 2021-08-28 00:36
- 조회수 14950
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파워링크 
등록안내
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가성왕
당연히 카드명의로 해야죠
2021-08-28
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근데 마지막으로 남아있는 머지가 어느 카드로 결제한 건인지 ;; 구분을 어떻게 해야 할까요
주문건이 총 7개인데.. 그중에 2개의 잔액이 남은건데.. 이게 어느건인지 알수가 없네요 ㅠㅠ
특히 가족과 제거 섞어서 충전해서 ㅠㅠ
근데 그걸 구분하는게 의미가 있긴 한가 싶기도 하고..
월요일에 통화하고 신청해야 하는데 어떻게 해야 할지 모르겠네요
2021-08-28
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가성왕
카드내역에 결제시간 비교하고 하면 되죠.
2021-08-28
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 가성왕
@교정만5년 그걸 왜 구분합니까? 일단 신청하고 판단은 구제해주는쪽에서 하는거죠. 저라면 뭐라도 해보겠는데 이런거로 고민하시는거 보니 의지가 없으신듯
2021-08-28
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@가성왕 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 대단하시네요 저걸 보고 제 의지력까지 예측하시다니..
이미 통화가 불가능한 토요일이 된 심야에 이 글을 보게 되어서 보자마자 잔액과 회원정보 캡쳐해서 다운받아둔 후, 쇼핑몰 돌아다니면서 결제내역 캡쳐 싹 하고 가족것도 똑같이 수집한 후 신청글도 미리 작성하다보니 총 7건중에 4건의 결제내역만을 첨부해야 하는데, 이 4건이 뒤섞여 고르기가 좀 곤란한 상황이라 질문한 것을. 이미 첫 댓글부터가 신청할 때의 첨부파일 준비까지 해야만 나올 수 있는 질문인데 말이죠.
저 질문을 보고 의지조차 없다니... ㅎㅎ 실소가 나옵니다.
자신과 다른 환경에서 군복무했을 뿐인데 남에게 무례하게 "미필인증 ㅋㅋ" 하는 태도라든가, 자신이 알고 있던 도로교통법이나 매너와 조금이라도 다른 의견에 "면허는 있고? ㅋㅋ" 하는 그런 태도의 수준과 다를게 뭡니까.
제 친구들도 뽐뿌를 많이 해서 인기글인 이 글을 봤는데,
현실에서 매사 의지와 열정 충만인 저에게... ㅋㅋ 어떤 사람이 의지가 없다고 위 댓글 달렸다고 저사람 재밌다고 알려줘서 보게 됐습니다.
님의 바로 아래 안동찜딱님만해도 이해하셨고 친구들도 제 첫 글만 보고 상황이 왜 애매한지 바로 알겠다고 하는데 정작 오히려 가성왕님만 제 상황 이해를 못하고 있다고 하더군요..
2021-08-28
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@가성왕
머지포인트 총 7건을 결제했는데, 이게 모두 10만권으로 금액이 같은 7건인데다가, 일이 이렇게 될지 몰랐으니 이 7건을 당시에 순서 구분/기록 없이 같은 날 가족과 저의 두개 계정에 번갈아가며 충전했습니다.
이 7건(70만원) 중 16+17만원이 남았는데, 잔액이 남은 4개 결제건과, 미사용된 3개 결제건을 구분하기가 곤란한 상황이란게 이해가 안되시나요.
하필 머지포인트는 컬쳐/해피/스캐 등과 다르게, 충전한 상품권별 건 바이 건 각각의 잔액 조회서비스를 지원하질 않습니다.
때문에, 2개 계정에 섞여서 + 순서 구분 없이(정확히는 순서 기록하지 않고) 충전된 70만원 중, 현재 남은 4건과 사용한 3건을 찾는게 의외로 잘 되지 않습니다.
2021-08-28
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@가성왕
님은 7건 그냥 다 구제신청 하지 않냐며 답답해하지만, 소보원 접수가 그 효력이 있든 없든 차치하고, 전액 사용된 결제건은 보상(구제) 대상이 아니므로 아직 덜 사용된 4건의 결제만을 첨부해야 옳습니다. 그것도 각각의 명의에 남은 2건만을 찾아내서 말이죠. 일단은 그게 옳은겁니다. 다 사용한 건까지 결제내역을 첨부하며 구제신청 하는건은 옳지 않은겁니다. 절박하고 아니고가 아니라 잘못된거예요. 내가 절박하다고 해서 구제 대상이 아닌 건들까지 다 첨부해서 구제해달라고 첨부하라니..
물론 결국 구분해내지 못할 경우, 제 명의 1개만 사용된거라면 월요일에 소보원에 문의하고 그렇게 7건을 모두 첨부할 수밖에 없겠지만, 소보원 접수조차 가족과 제 접수를 각각 따로 해야 하는 상황이기에, 이건 마치 제 16만원과 가족 17만원의 구제 접수를 위한 첨부에 동일한 주문건(카드결제내역)을 70만원씩 두 번씩 중복 첨부하여 140만원이 첨부되는 모순적인 상황이 나온단 겁니다.
그래서 상황이 꽤 애매하단겁니다.
70만원어치를 1번 샀을 뿐인데, 33만원의 구제를 위해 140만원 결제건을 첨부하고 이걸 구구절절 설명하느니, 구분할 방법이 있다면 각각 아이디에 남은 미사용 상품권 2건씩만을 찾아 정석대로 접수하고 싶었을 뿐인데..
어차피 월요일에 통화 후 접수해야 하니 그때까지 핀번호와 잔액확인 대조 방법이 있을까 싶어서 알아보던 중이었을 뿐인데..
의지부족이라니 ㅎㅎ 정말 실소가 나오네요. 제 이 긴 댓글러쉬에서 보이는 그 내용, 열정 또는 집착으로 보이시든...
과연 제가 현실에서 매사에 의지가 부족한 사람일 것 같으신가요?
( 참고로 이미 다른의견이 박혀있던데.... 저 아닙니다...)
2021-08-28
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SuS2
10만원권이면 지마켓 구매건인가요? 위메프에는 사용한 쿠폰번호와 시간이 자동으로 찍혀서 순서 유추 가능하던데 지마켓에는 사용일만 조회되네요. 페이즈에 문의해서 사용시간 알아내면 대략 파악 가능하지 않을까요? 구매자 화면에 보이는 건 일자 뿐이지만 판매처에서 가지고 있는 실제 데이터는 시간까지 기록되어 있을 수 있어서요.
2021-08-28
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네~ 맞습니다.
지마켓 10만권이요. 이게 1개 계정에 70만원이 모두 충전되었으면
그 사용 시각 순서로 가장 마지막 충전된 3장이 미사용일텐데... (라고 추정 가능)
문제는 그때 저와 가족이 7건 핀번호 리스트를 보면서
동시에 자기 폰으로 엎치락 뒤치락 1~2분 내로 각자 충전을 해놔서 ^^;;
누가 1~7번중에 무엇을 충전했는지 기억이 안나요. 그냥 제가 40, 가족이 30 충전한 것만 확실..
그래서 시간은 이미 확인했으나, 그것으로는 미사용건 구분이 안되더라구요
결국 핀번호 대조가 있어야만 잔액 남은 상품권을 구분할 수 있는 상황 ^^;
(페이즈에서는 10만원권이 머지에 충전이 되는 순간 바로 전액 사용완료 처리가 될 뿐이라서,
머지의 잔액은 전혀 알 수 없고 알려줄 것도 아니니.. ㅠㅠ )
결국 머지 이넘들이 전화를 받지 않고, 충전 핀번호 확인 시스템도 없는게 문제 ㅠㅠ
2021-08-28
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조율병아리
저는 제 것만 했습니다. 본인아니면 동의서도 같이 접수하는것도 일이고 너무 번거로워서요.무조건 받는다면 하겠지만 ..에이 이거라도 해보자하고 한번 던지는 느낌이라..예상되는 결과는 업체측 거부로 조정실패 민사소송하세요라서..
2021-08-28
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엉뚱발랄콩순이
소보원은 아무의미없어보입니다 강제성도없고 머지상황이 소보원눈치볼 상황도아니고요
2021-08-28
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스파11
이런 뇌피셜글 함부로 적지 미세요..;
머지 첨 환불링크 올렸을때도 누가 개인정보만 털어가는거 아니냐고 뇌피셜 선동해서 아직도 환불 못받는거 생각하면;;
2021-08-28
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엉뚱발랄콩순이
뇌피셜이라기보단 현실입니다 대기업아닌이상 소보원이 중재해도 NO하면 끝입니다..
수사권이나 강제성이있는게 아니라서 평판을 신경안쓰는 기업이면 콧방귀도안뀝니다 오프라인 몰려가서 인질극하는 사람들도 절반 OR 1/4받은판에 왜 갑자기 소보원에 몰려가는지 납득이 안갑니다 희망을 씨앗을 짓밟은 글이라 죄송합니다만.. 할말은하고가야 시원해서 ㄷㄷ
2021-08-28
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AmazonPay
ppompungi
2021-10-31
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icnhly
@스파11 본인이 불안해서 환불 신청 안해놓고 여기서 이러시면..ㅎ 그리고 소보원 아무 의미 없다는건 뇌피셜이 아니고 오피셜 입니다..;;
2021-08-28
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문송해요
@스파11 소보원이 할수있는게 뭐가 있나요. 걔네 강제력 1도 없어요. 그나마 사업 평판 유지해야하는 대기업 중견기업 상대로는 이미지타격을 줄 수 있어서 압력이 먹히는데, 먹튀 작정한 막장기업한테는 할수있는게 없음.
2021-08-28
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바리스터
@스파11 솔직히 머지가 망하는판에 소보원이 무슨 소용입니까?
2021-08-28
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01024
@스파11 나는 이런 댓글이 진짜 웃긴거라고 봄.
당시 접속자체가 어려운 상황이었으며 해당링크 진위여부가 확인도 어려웠으며 링크가 아무나 만드는게 가능한 구글폼이니 미심쩍었던건 사실이고 충분히 의심가능한 내용이었음.
님은 선동 당한게 아니라 타인의 객관적이고 합리적인 추론을 제공받고 거기에 개인적인 판단을 한거임.
시간 지나고보니 그게 진짜 링크였을뿐 당시로 돌아가더라도 당신의 결정이 바뀔 가능성은 낮음. 남탓 좀 하지 맙시다.
2021-08-28
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어디서콱
@스파11 선동이 아니라 합리적 의심아닌가요? 전 그 댓글 보고도 바로 접수했어요 지인들에겐 링크만 주고 판단해라 했구요 판단은 본인 몫인데 남탓하는건가요?
2021-08-28
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뽐그만
@스파11 소보원은 법적인 아무런 강제성이 없는거 맞습니다... 일반적으로 기업입장에서 이미지의 문제가 되니 소보원 쪽의 의견을 수렴해주는거구요 이런상황에서 머지가 소보원의 요청을 받아들일리 만무하죠... 다만 기사화 공론화 될수는 있겠죠....
2021-08-28
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4Zero
돈드는것도 아니고 가만있는것보단 뭐라도 해보는게 낫지 않을까요?
2021-08-28
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우리엄마는외계인
소보원은 하소연만 들어주는게 일임
2021-08-28
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마니행
가족 아이디 있지만 카드 결제는 1개로 해서 카드사에 이의 신청 했어요. 파이즈? 중개 업자쪽으로 요청해서 환불 가능한지 확인해 주기로 했어요.
소보원도 민원 접수 했고. 옥션에도 환불 요청 했어요. KB카드사가 그래도 환불 되던 안되던 제일 성의있게 진행해서 좋았어요. KB카드 믿고 사용.
2021-08-28
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Dor0
접수할때 대리인 위임장 뭐 이런거 본것같은데
각각 명의가 아닌 한번에 접수 가능한것 같아요
2021-08-28
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윤하아빠
저 혼자만 86만 물렸는데 많이 물리셨네요 전 다행히 다른가족들은 머지가 뭔지 몰라서
2021-08-28
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대항해의길
소보원에 물어보니 가족이라도 명의자가 직접 접수를 해야한다고 하더라구요, 그래서 일단 제 명의만 했네요 와이프 이름으론 연간구독권만 되어있어서리,,
2021-08-28
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!이룸!
머지를 거는게 아니라 판매한 판매처 상대로 걸으셔야 해요
2021-08-28
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조재벌
난 48만원 ㅜㅜ
2021-08-28
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스파11 / 이런 뇌피셜글 함부로 적지 미세요..; 머지 첨 환불링크 올렸을때도 누가 개인정보만 털어가는거 아니냐고 ...
엉뚱발랄콩순이 / 뇌피셜이라기보단 현실입니다 대기업아닌이상 소보원이 중재해도 NO하면 끝입니다.. 수사권이나 강제성이있...
엉뚱발랄콩순이 / 전 키보드 치는시간이 아까워서 안합니다 소보원으로 받을가능성 0.000000001%도안된다고봅니다