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안녕하세요.
9/19 제목과 같은 내용으로 질문글을 올렸었습니다.
롯데카드사에 전화해보니, 자기들이 어찌해줄수없다고 가맹점에 가서 재결제를 해라 라는 답변이었습니다.
낮에 미리 차감이 안됐다고 말씀드리고, 저녁에 재결제하러 간다고 전화드렸습니다.
저녁에 가게를 방문하여 재결제를 했음에도 코로나 상생지원금은 차감되지 않았습니다.
정상적으로 차감된 가게 매출전표와 비교해보니 원인을 찾았네요.
코로나상생지원금은 본인 주소지에서 써야 차감이 되는데,
(주소는 예시를 들기위해 임의로 썼습니다.)
case 1)
수원시 영통구 (본인 주소지)
수원시 영통구 (가맹점) :
▶코로나상생지원금 차감 O
case 2)
수원시 영통구 (본인 주소지)
서울시 강남구 (가맹점)
▶코로나상생지원금 차감 X
종이영수증 상에서는 "수원시 영통구" 이지만,
롯데카드사 앱에서는 "서울시 강남구"로 되어있더군요 ㅠㅠ
사장님께 원인을 찾은 것 같다고 말씀드리고
롯데카드사에 주소지 변경요청드린다고,
완료되고 연락부탁드린다고
재결제하러 방문하겠다고 말씀드렸고,
내일 처리해준다고 하시네요 ㅠㅠ
사장님을 번거롭게 한 것 같아,
죄송하고 진상이 된 느낌이었지만 ㅠㅠ
내일이면 무난히 해결 될 것 같아요.
댓글달아주신 분 정말 감사드려요 ㅠㅠ!
복수단말기는 아니고 가게 내에 단말기 1개였어요 ㅠㅠ
저처럼 나중에 이런문제로 고민하실 분 생길까봐 후기남깁니다.
읽어주셔서 감사합니다^^
셀프해결했어요 ㅠㅠ
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9/19 남긴 질문글 내용
안녕하세요.
혹시나 저와 같은 경우가 있으신가 해서 질문글 남깁니다.
"롯데카드"에서 코로나 상생 국민지원금 25만원 지급받고, 열심히 쓰고 있습니다.
결제 전, 가맹점 조회하여 확인 하고
주민등록주소지에서 사용했으며
가족카드 아닙니다.
카드사용내역 정리하다보니, 주말에 이용한 곳에서 차감이 안됐네요.
카드사에서 가맹점으로 뜨는 곳입니다.
혹시 몰라 가게에 문의하니 가맹점이 맞다고 하셨습니다.
보통 차감됐으면 문자로 알림이 오는데...
안와서 싸했는데...
저같은 경우 겪으신 분 계신가요?
일단 23일 롯데카드사 측에 문의를 넣어볼 생각합니다.
생으로 결제됐네요 ㅠㅠ
p.s.
한번씩 체크해보시면 좋을 듯 싶습니다.
미리 감사합니다.
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등록안내
실제업종하고 영수증에 뜨는 업종하고 동일합니다^^
종이영수증에서는 수원시 영통구~ 이렇게 되어있어요.
뭔가 문제가 있었던 것 같아요 ㅠㅠ
사장님께서도 내일 바로 처리해주신다고 하셨어요^^
댓글 감사합니다