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담당부서 확인결과 이벤트 응모 뿐 아니라 카드발급 또한 8/31까지 완료되어야 한다고 하네요.(이전 상담사분들은 모두 담당부서 확인결과 8/31까지 발급신청만 하면되고 발급완료는 9월에 되어도 상관없다 하셨음.) 그리고 실적유예 기준은 '발급일' 기준이 아니라 '신청일' 기준이라고 끝까지 우기시네요.예를들어 8/28카드신청,카드발급완료가 9/1에 된다면 실적유예기간은 8,9월이라고 함.상품페이지에도 저렇게 발급일 기준이라고 나와있는데 아무래도 이상한 상담사가 걸린 듯 합니다.다시 답변오면 수정하도록 하겠습니다. ------- 롯카 홈피이벤트의 13만원 캐시백을 받는조건이 상담사들마다 말이 다른데요. 1. -응모만 8/31까지 하면 카드발급이 9/1에 되어도 캐시백 가능 -실적유예 기간은 9월-10월. (실적유예 기간은 발급일 기준임.신청일과는 무관) 2. -응모와 카드발급까지 8/31에 완료되어야 캐시백 가능. -실적유예 기간은 8월,9월 (실적유예기간은 카드신청 기준임)
1이라고 확실히 답변 받았는데 오늘 상담사는 끝까지 2라고 다그치며 우기셔서 혼란이 옵니다.확실한거냐 책임지실수있는지 여쭤보니 담당부서에 확인해보고 알려준다네요 ㅋㅋ 롯데카드 상담사들은 정말 신뢰가 안 가네요.상담 한 번 할 때 마다 피로도가 심함..오히려 여기가 더 정확 할 듯 해서 여쭤봅니다.. 카드발급이 꼭 오늘 8/31안에 완료되어야 하는건지...1,2 중 뭐가 맞는지 아시는 분이 혹시 계실까요?ㅠ 
실적유예기간이 카드발급일 부터라고 떡하니 적혀있는데.. | 
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snsmania
여가 뭐라고 상담원말보다 우선입니까
지급안되면 상담원1녹취있으니 당연히 지급되져
기다려서 답변받거나
유의사항 자의적해석하거나
여기 답변은 아무책임없어요