입증 책임은 신한한테 있는거 아닌가요 ??23
- 타임모어
- 등록일 2024-04-23 09:33
- 조회수 7674
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파워링크 
등록안내
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 김판호호
마구잡이식으로 공포조성하고 이거는 과연 정상 포인트 지급될까? 고민하게 해서 사용자들을 위축시키려는 의도로 보여요 ㅋㅋ
2024-04-23
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홍진호콩지노빈지노
약관해지는 가능하고 부당이득 반환은 신한이 소명해야될듯.
2024-04-23
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쌉니다!뽐뿌마트
부정사용시도 입증책임은 회원에게 있습니다!! 해외 부정사용시는 출입국확인서 제출, 국내시에는 경위서 타임라인등등~ 신한은 부정사용으로 본다는거죠
2024-04-23
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주장하는 쪽에서 입증하는 원칙에 따를려면 해외부정사용주장은 사용자가 하는거니까 사용자가 자료를 내고
이번껀 같은 포인트 부정사용 주장은 카드사가 하는거니까 카드사에서 자료를 내고 사용자가 받아들이거나 이의를 제기해야하는거 아닐까요?
2024-04-23
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쌉니다!뽐뿌마트
포인트 회수하지 않게 하려면 회원이 주장하는게 맞죠
금감원이 컨펌한 약관변경이구요
2024-04-23
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ehdrmf88
아마존 기프트카드 충전이 왜 부정사용인가요? 비적립결제처죠. 비적립과 적립을 구분해서 적립을 하지 않을 의무가 신한카드에 있습니다. 해외 부정사용이 되려면 페이퍼 컴퍼니 설립정도 해야 부정사용. 해외결제는 해외에 나가야만 할 수 있는게 아닌데 웬 출입국확인서...
2024-04-23
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빠라라
카드 회원과 카드사는 신용카드 개인회원 약관 등 카드 이용에 관한 계약을 위반하거나 여신전문금융업법 등 법률에 위반되는 행위를 하여서는 아니되며, 신용카드 계약에 따른 권리의 행사와 의무의 이행은 신의에 좇아 성실히 하여야 합니다.
포인트 지급 후 포인트 적립대상 제외거래(상품권/선불전자지급수단 구매·충전금액 등 상품설명서상 포인트 적립 제외 대상으로 명시된 거래)에 해당하는 사실이 확인된 경우에는 민법 제741조(부당이득의 내용)에 근거하여 카드사는 기지급된 포인트를 회수할 수 있습니다.
이 경우 카드사는 사전에 회원에 대해 기지급 포인트의 회수 사실, 포인트 제외 대상거래로 판단한 근거와 함께 회원이 이의를 제기할 수 있다는 사실 및 구체적인 회수 절차*에 대해서 통지합니다.
* 포인트 회수 방식(회원의 선택에 따라, 기적립/적립예정 포인트에서 회수 대상에 상응하는 포인트를 차감하는 방식 또는 포인트에 상응하는 금전을 상환하는 방식), 회수 일자, 포인트 회수 관련 문의 방법 등을 포함합니다.
회원은 포인트 회수 조치에 대해 카드사에 이의를 제기할 수 있으며, 카드사는 회원의 이의 제기를 검토하여 7영업일 내에 그 수용 여부를 회원에게 안내드립니다.
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저 문구를 금감원이 컨펌을 한겁니다.
문구를 보시면
회원은 이의를 제기할 수 있다고 적혀있고, 이의를 제기하면 검토하여 7일 영업일내 수용여부를 알려준다.
라고 적혀 있습니다. 그러니까 소명을 하면 7일 이내 검토해서 수용여부를 알려준다.
소명을 안하면 포인트 회수 들어간다. 그런겁니다.
2024-04-23
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투어링
포인트 제외 대상거래로 판단한 근거와 함께 회원이 이의를 제기할 수 있다는 사실 및 구체적인 회수 절차*에 대해서 통지합니다.
문구에도 적혀있듯이 판단한 그거를 제시해야합니다 해외에서 반복적인 거래가 있다고 그게 근거가 되기엔 부족해보입니다
2024-04-23
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두부세트
잠재적 범죄자니 뭐니 말들 많지만 금감원 컨펌된 문구 기준이면 소명은 사용자가 하는게 맞네요. 카드사가 무분별하게 회수 조치를 남용 한다면 다른 문제가 있을 수 있을지도 모르겠지만 지금 형태로 봐서는 할만하니까 하는구나 싶은 수준이니
2024-04-23
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ADDA
전 문자를 받지 않았지만
본 약관 변경에 따라 신한카드는 회원별로 구체적으로 어떤 항목이 어떤 사유 때문에 이상거래로 판단하였는지를 우선 제시하고 이의신청 절차를 안내해야합니다. 반복적인 해외 결제 ~~ 등으로 안내한 것은 명확하지 않기 때문에 잘못된 것 같고요. 애매하니 이런식이면 뭐든 못걸겠나 하는 생각도 이해가 됩니다. 추가 안내 문자를 신한에서 보낼지 모르겠지만 두고봐야겠지요.
2024-04-23
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아기범식
포인트 제외 대상거래로 판단한 근거와 함께 회원이 이의를 제기할 수 있다는 사실 및 구체적인 회수 절차*에 대해서 통지합니다.
포인트 제외 대상거래 자체를 안알려주고 전체 다 내놓으라는데요? 판단 근거도 지들이 보기에라는데 뭘 어떻게 소명합니까ㅋㅋㄱ
2024-04-23
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페이쓰리
입증책임 문제가 아니라
신한이 카드정지한 근거를 만들기 위해서 문자 보낸 겁니다 (통보)
2024-04-23
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테쓰형!
저도 불법유저라고 하더라도 포인트회수하기위한 불법 소명은 신한에서 해야한다고 봅니다.
다만 소명할수 있으면 불법사용자에겐 회수가 아니라 법적처벌도 요구할수 있게 되긴함..
2024-04-23
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ehdrmf88
애초에 적립 비적립을 100% 명확히 구분할 방법도 없으면서 이런 카드를 출시한 것도 신한카드. 적립해달라고 한 적 없는데 일단 적립해주고 나서 너 왜 비적립 결제건을 결제했냐며 도둑취급하는 것도 신한카드. 더모아카드는 비적립결제건은 결제하면 안되는 특수한 카드라고 연회비 받기 전에 말했어야죠.
2024-04-23
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yuncaca
문자받은분들 알아서 지지고 볶으세요.. 선동 노노
2024-04-23
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wldoshqbx
댓글 반응들 보니 굳이?? 신한카드가 굳이 입증 책임을 가지고 할 필요가 없을 듯 합니다.
2024-04-23
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빠라라 / 카드 회원과 카드사는 신용카드 개인회원 약관 등 카드 이용에 관한 계약을 위반하거나 여신전문금융업법 등 ...