은행 직원도 모르는 신한 체인지업 외환예금 달러->원화 이체 방법 (똥멍청이 주의)10
- Honeybadge
- 등록일 2020-03-21 02:50
- 조회수 2179
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파워링크 
등록안내
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추천인안보여서강추함
월요일에 환율이 오르길 기대하셔야 ㄷㄷㄷ
2020-03-21
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Honeybadge
매입/매도 할 때마다 수수료가 있을테니까.. 환율이 어지간히 오르지 않는 이상 만회는 안될 것 같아요 ㅎㅎ 웃음만 납니다 ㅎㅎ
2020-03-22
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 CHB조흥은행
이건 민원감인데요? 분명히 달러 잔액을 원화로 바꾸고 싶다 그랬는데 정반대로 알려주는 것도 모자라서 오픈뱅킹 실적만 채우고.....
신한은행 말고 금융감독원에 민원제기하세요. 어차피 신한은행 고객센터는 하청업체라서 아무짝에도 쓸모없습니다
그리고 과거에 비해 은행들이 채용을 너무 스펙으로만 해서 그런가, 신입들이 옛날만큼 업무 숙지도가 안 나오는거 같더군요.
2020-03-21
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Honeybadge
고객센터가 하청업체라니..정보 감사합니다!
은행까지 부랴부랴 찾아가서 정확한 방법을 확인했다고 좋아했다가 정말 당황스럽고 어이없더라구요..
2020-03-22
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이게 참 어려운 문제죠. 사실 그 직원은 모바일앱은 알아서 하시라 안내했어야 합니다. 자신이 알아야 하는 업무가 아닌데 이렇게 책임이 생기거든요. 하지만 그렇게 응대하면 민원을 더 당하죠.
인터넷 출금은 요즘 하도 알아서 되게 해주니 모르는 분들 많겠지만 몇 년 전까지만 해도 원화통장에서도 신청하지 않으면 당연히 안되는 거였습니다. 정보로서 적어둡니다.
2020-03-21
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Honeybadge
모바일앱에서 출금이 불가능했기에 모바일앱이든 창구에서든 경로를 막론하고 출금이 가능한 방법을 찾기 위해 문의를 했으니,
직원은 제 모바일앱에 출금이 안된다는 것을 인지하고 출금을 창구에서 직접 처리해주거나, 모바일앱상 출금이 가능하도록 설정해주고 그 뒤는 제가 알아서 하도록 안내해줘야 하지 않았을까 합니다.. 저는 직원에게 모바일앱의 사용방법을 물어본 것이 아니라 이 계좌에 있는 달러를 원화로 바꾸고 싶다고 말했거든요.
2020-03-22
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오픈뱅킹 설치햇다고 인센티브 받는다고 웃고갑니다
ㅋㅋㅋㅋㅋ 본인이 잘못한걸 은행원 실수라니 기가 차네요 블랙리스트 올라가겠습니다 본인 이용할때 마이너스가 될뿐입니다
2020-03-21
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CHB조흥은행
엄연히 은행 직원이 잘못 알려준거 맞는데요? 고객이 모르는거 물어보면 은행 직원이 제대로 알려줘야 하는거 아닌가요?
그리고 오픈뱅킹에 타행 계좌 등록하면서 권유자 입력하면 해당 직원의 실적으로 올라가며, 통상적으로 각 은행이 이런걸 강제로 실적 할당합니다
개인적으로 각 은행이 이런거 실적 할당하는거 매우 안 좋게 보고, 이로 인한 은행 직원들의 스트레스가 큰건 공감하는데
글쓴분 본문 내용에 대해서는 은행 직원이 잘못한거 맞습니다. 제대로 모르면 차라리 본점 담당부서에 알아보기라도 하면 되는데, 완전히 잘못된 내용을 알려줘놓고 오픈뱅킹 실적만 채운건 먹튀죠
2020-03-21
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직원이 잘못 했네요
저도 비슷한 일이 있긴 했지만
외환 거래 자체가 대부분의 은행원들에게
익숙하지 않을 일이라서
이해하고 넘어갔습니다