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카드 자동이체 24시간 인출서비스란 게 이 설명이 맞나요?1

베리카도
등록일 2024-01-16 15:59
조회수 612

신한카드 미출금으로 인해 다음날 새벽에 인출된 것에 대해 문의했더니 연체라고 하다가 이후 알아보고 문자 준다고 했는데 이런 내용으로 왔습니다.

이 말대로 내부 기록도 연체가 아닌 건지, 아니면 고객의 불만을 잠재우기 위한 말돌리기인 건지 잘 모르겠네요.

결제일 당일 오후 4시전 잔고 미입금으로 인해 결제 대금 전액이 입금되지 않은 경우 신한은행 계좌 이용 고객님에 한해 자동이체 24시간 인출서비스를 제공하고 있습니다. 결제일 당일 24시까지 잔고 입금하시면 익일 새벽 결제대금을 인출하여 전일(결제일)자로 결제 반영 하여 연체없이 처리해 드리는 서비스로 1/16일 새벽에 출금되었어도 수납일자는 1/15일 적용으로 연체가 아니오니 참고 부탁드립니다.

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연체인지 아닌지는 간단하게

결제 원금만 출금됨 - 연체 아님

결제 원금 + 연체이자(하루치라도) 출금됨 - 연체

이자가 발생되면 무조건 연체

2024-01-16 점아이콘

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