팔라고 사용하실때 조심하세요27
- 효정
- 등록일 2024-03-27 17:39
- 조회수 10637
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파워링크 
등록안내
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해당 상품을 받지 못해다고 해보셨어요? 취하실 입장은 구매한 상품을 받았다가 아니라 상품을 받지 못했다입니다. 저라면 팔라고 고객센터에서 끝까지 해결합니다. 고소도 염두에 두긴 하지만요.
2024-03-27
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효정
쿠폰을 등록했더니 설명과 다른 상품이 주어진겁니다
그래서 해당 사항으로 문의했지만
너 쿠폰 썼잖아, 그리고 다른건 알겠지만 비슷한거 받았잖아 그럼 문제없음 이게 고객센터 답변입니다
2024-03-27
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스파던홈
cj더마켓에서 사용 가능한 1만원 금액권 + 40프로 할인쿠폰 + 무배 쿠폰 3종 세트 일괄 가격입니다. 기프트카드와 쿠폰 2종은 등록일로부터 30일동안 사용하실수 있습니다. 본 혜택의 현금환불 및 유효기간 연장 불가합니다. 기프트카드는 CJ더마켓에서만 사용하실 수 있습니다.
이게 쿠폰 설명의 전부인데 어쨌든 기프트카드와 적립금에는 현금영수증이나 추가적립이 불가능한 점이 차이가 있지만 써있는대로 1만원어치 구매가 가능한 적립금, 40프로 할인쿠폰, 무배 쿠폰은 받으신 걸로 보이네요.
판매자의 잘못은 고의성여부를 떠나 유효기간을 3.31까지로 등록한 점이네요. 구매하신분은 당연히 3.31까지이니까 바뀌기 전의 쿠폰으로 인지하고 구매를 하신거구요.
안타깝지만 소송 하실거 아니면 판매자랑 가격 협의를 하시고 몇천원 잊으시는게 나을거같네요.
2024-03-27
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효정
써있는대로 1만원어치 적립금 쿠폰2종이 아니라 써있는게 기프트카드 지급이라고 써있어요 이미지에도 기프트카드 아래 설명에도 기프트카드와 쿠폰2종
5500원에 판매중인 캡쳐 사진을 보내면서 6500원으로 거래하자는 괴상한 소리를 하니 어이가 없어서요
2024-03-27
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스파던홈
네 댓글을 수정해서 다느라 조금 말을 바꿨는데 그부분을 수정하지 않았네요. 써있는대로는 아니지만 1만원 구매가 가능한건 같아서 팔라고에서 판단하기가 애매할겁네다. 그리고 애매하면 본인들은 권한이없으니 경찰에 신고 어쩌구저쩌구 하고 구매확정에 관해서만 관여해요. 똥밟았다 생각하시고 협의하시는게 나을듯 하네요.
2024-03-27
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효정
@스파던홈 자신들은 개입하지 않는다면서, 구매확정 처리한다는게 이상한거죠 신의 성실 원칙을 배반하는 것이니 질 수 없다고 판단하기에 판매자가 지금처럼 협의가 싫다면야 소액소송해야겠죠
2024-03-27
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모카J
판매자가 장난질을 한 것은 맞습니다만...
팔라고 입장에서는 구매자 편을 들기가 좀 애매한 상황입니다. 어찌되었든 쿠폰을 등록했고, 1만원 가치의 금액이 구매자의 계정에 들어있으니까요. 그냥 X 밟았다고 생각하시는게 좋을 것 같습니다.
2024-03-27
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효정
1만원 가치를 못해요 가게 직원들 간식 사놓는 용도로 쓰는데 1만원 현금으로 결제했으면, 1050 적립금 + 1만원 비용처리(부가세900원가량+종소세) = 3천원가량 이걸 8390원 주고 구매 그냥 현금 1만원으로 결제해도 저거보다 실질 소비금액 적습니다
무엇보다 저거 거래하는분들은 다들 해당 사항 알고있어서 팔라고 앱자체에도 4월30일짜린 저거보다 더 싸게 올라와있어요 같은 상품을 굳이 더 비싸게 주고 살 이유가 전혀 없음에도 그게 당연하다는 판매자와 팔라고 답변이 황당합니다
2024-03-27
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모카J
그런데 그 가치라는게 수요와 공급에 의해 언제든지 변할 수 있는 가치이니...
플랫폼이 개입하기 어렵지 않을까요. 극단적인 예를 들자면 적립금으로 이득을 크게 볼 수 있는 꼼수가 발견되어서 적립금과 기프트카드의 가치가 역전되는 현상이 발생했다면, 다시 기준을 바꾸어야 한다는 건데 그것도 쉽지 않죠. 똑같은 영화예매권을 팔아도 어떤달은 시세가 6천원이고, 어떤달은 시세가 8천원인데 어느게 정확한 가치인지도 매기기 어렵고요. 결국 플랫폼입장에서는 최대한 보수적으로 접근할 수밖에 없다고 생각합니다.
2024-03-27
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lui
애초에 기프트카드 준다고해놓고 적립금 준거면 사기입니다. 애매고 자시고 달라요. 기프트카드 만원하고 적립금 만원은 효용부터가 차이나서 똑같은 만원이라고 볼 수 없습니다.
2024-03-28
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입맛개예민
음.. 100% 이해하고 답변다는건 아닌 상태이지만 만약 본사 또는 직영에서 샀다고 가정한다면 환불이 맞을 것 같네요 (단, 유의사항 내용이 팔라고 판매측 내용과 일치 한다는 가정하에) 1만원상당 쿠폰?(적립금?)인지? 진짜 금액권으로 착각할 수 있는 여지가 있어보이네요 저는 단지 완만하게 서로 푸는게 맞는것 같고 추천드리진 않지만 정..억울하다면 민사를 알아보셔야..
2024-03-27
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dls0202038
팔라고는 전혀 문제없어보임
2024-03-27
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효정
판매자의 과실이 확인되었음에도 임의로 거래를 종료하고 대금을 판매자에게 지급한다는건 팔라고측의 문제죠
2024-03-27
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리루쒸
팔라고 고객센터 최악임
2024-03-27
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억울하신 마음이 큰 것 같아서 안타깝네요.
기망의 의도가 있었다고 말씀하시는 것 같은데 사실 판매금액을 넘기든 보류하고 있든 별 차이가 없습니다..결국 구매자와 판매자 간의 분쟁은 본인들이 해결해야 하는게 저런 기프티콘 거래 플랫폼의 가장 큰 문제점이지요.
억울하겠지만 소액이시면 그냥 넘어가시거나 마음에 정말 남을 것 같으면 민사적으로 해결하시는 방법밖에 없을 것 같아요.