11번가신한카드 첫결제 할인 카드취소시 복구 될까요??7
- 하늘에서내리는눈
- 등록일 2020-09-15 04:03
- 조회수 930
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파워링크 
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하늘에서내리는눈
※11번가 신한카드 첫결제 즉시할인 2만원 + skpay포인트 5천점 적립. 첫결제 후 취소하면 혜택이 복구되는가?? 혹시 검색으로 보게되실 분들위해 후기 남깁니다. (음슴체)
8시 되자마자 콜센터 전화 첫번째 상담원: > 첫결제 혜택이기 때문에 결제 후 취소하면 혜택은 사라진다. (복구되는쪽으로 확률을 높게 봤기때문에 다시한번 재차 상세히 물었지만 단호하게 안된다고함)
다른 상담원에게 물어보려고 채팅문의 남김. (채팅이라고 바로 답변이 오는게 아니었는지 한참 답이 없었어요)
다시 콜센터 전화검. 두 번째 상담원: >혜택 돌아오는걸로 알고있다. 근데 2만원이 아니고 1만원 즉시할인과 포인트 만오천점? 이다.. 본인: 아니 지금은 2만원 할인에 5천점 적립이다. >그러냐. 아마 돌아올거 같기는한데 애매하다. 확실히 하려면 skpay고객센터에 문의해라
sk페이 고객센터 상담원: >본인이 1만원때 해봤을땐 혜택 돌아왔다. 근데 2만원으로 혜택내용이 바뀌면서 확답은 못한다. 안될수도 있다. 카드사에 문의해라.
그냥 포기하고 냅두기로 했는데 한참후에 11번가 고객센터에서 전화가 옴. (채팅을 보고 전화가 온건지 틀린답변을 줘서 전화를 다시 준건지는 모르겠음) >장바구니에 여러개 담아서 부분적으로 취소한게 아니고 1개의 주문번호에 단독상품 결제기때문에 이런경우 혜택 복구가 된다.
최종결론>> 주문내역 봤는데 다행이 아직 결제완료 단계길래 취소하니깐 바로 돌아오네요.. 답변주신 분들 감사드립니다.^^
2020-09-15
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저는 거래 취소 후, 복구 되었던 것으로 기억 합니다.
헛.. 8시 되자마자 11번가 콜센터 전화하니 상담원은 취소하면 사라진다고 했어서 포기하고 있었어요.. 취소눌러봐야 되나 고민이네요 ㅠ
지금 찾아 보니..7월에는 11번가 신한카드 최초 발급 할인(카드추가할인) 1만5천원 이였던것 같네요...ㅠ
중복할인 되던거...
이건...결제내역 보니 제가 취소했다가, 다시 적용해서 산 것이 확실 하긴 합니다.
돌아왔습니다! 내역까지 찾아봐주시고 감사드립니다
상담원들도 잘모르네요 ㅠㅠ