애초에 총 3회선 비용을 지불하고 사용하는 건데,
광케이블 하나가 들어와서, 장비 하나를 거친후, 공유기로 1회선만 연결이되어있습니다.
이 공유기에 24P 허브가 붙고, PC, 인터넷 전화, 서버가 다닥다닥...
SK 광랜케이블 --- 모뎀같은장치 -- 공유기 -- 허브 -- 수많은 장비들.
3회선을 쓰는건데, 이렇게 1회선만 사용하도록 물려놓고 쓰도록 해 놓고 3년을 다 채웠습니다.
지금시점에 가입상담을 해보면, 인터넷전화, 일반PC들, 서버 등을 분리해서 사용하도록해 안정성을 어쩌구저쩌구 얘기하는데...
3회선비용을 내고 썼지만, 실질적으로 1회선만 사용한 것이니, 억울하기도 하고 화도 납니다.
고객센터에 얘기하면 영업쪽에 넘기고, 영업쪽은 (당시 담당영업점이 없어졌다는둥...) 당시 계약사항이 뭔가가 있을것이니까 3회선을 했을것이다 라고 엉뚱한 얘기나 하고... 자기도 모르겠으니 당시 설치를 담당한 쪽 전화번호주면서 거기다 물어보라 하고...
(제 요지는 3회선 신청을 했으면 3회선을 사용할 수 있도록 연결해 줘야 할 것 아니냐 이거거든요.)
아... 아무 얘기나 좀 들려주세요,. 답답합니다.
PS. 최초 설치당시는 제가 담당이 아니었구요, 어찌어찌 제가 담당이 되었고, 전 담당자도 잘 모른다고... | |
|
등록안내
등록안내
0
0
