아이피타임 담당자에게 경고?를 받았습니다.35

ax2004bcm이라는 iptime사의 공유기를 사용중입니다. 해당 제품에 1tb 외장하드를 연결해서 간이nas 기능을 이용중인데요. 오랜만에 하드에 접속하려고 하니 접속이 안되네요.

이 쪽 방면에 문외한이라 나름대로 검색을 해가면서 알아가고 있었는데, 공유기 설정쪽에 ddns가 차단되어 있는걸 발견했습니다. 검색해보니 아이피타임측에 연락해야 한다고 해서, 고객문의에 차단을 풀어달라고 글을 올렸습니다. 그리고 몇 분 후에 아이피타임 담당자로부터 전화를 받았습니다.

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담당자 : 우선 문의하신 부분은 ddns 차단해제 처리되었습니다. 해당 ddns 차단사유는 잦은 아이피변경요청인데, 이번에는 차단을 풀어드리지만 다음에도 같은 사유로 차단이 되시면 영구적으로 사용이 불가합니다.

본인 : 그냥 일반적으로 사용하고 있었는데 아이피가 자주 변경된다고 차단이 될 수 있는건가요?

담당자 : 저희가 고객님이나 인터넷업체쪽에서 어떤 식으로 사용하는지는 알 수 없는 부분입니다. 

본인 : 네 알겠습니다...

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음.. 10만원정도 주고 산 공유기가 자칫하면 고물이 된다는 뜻으로 이해했습니다. 얘기를 들어보니 아이피변경을 이용한 댓글조작? 이슈로 인해 아이피변경을 자주 하면 차단하도록 정책이 바뀌었다네요. 난 그런 정책 안내받은적 없는데...??

내 의지로 한 적도 없는 아이피변경+동의한적 있는지 모르겠는 정책때문에 좀 불쾌한 일을 겪었네요. 아무튼 해결해야 할 문제가 생겼습니다.

Kt측에 연락하기 전에 아이피타임 측에 다시 연락을 해서 아이피 변경요청이 있던 시각, 변경 전 아이피와 변경 후 아이피 등의 정보를 받고싶다고 했습니다.

ddns차단건과 함께 해당 기록은 삭제되었다고 합니다. 

만약 분쟁이 생기면 증거로 활용될 수도 있는 정보 아닌가 싶지만 저도 원만하게 해결되길 바라며 kt측에 연락을 했습니다.

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Kt담당자 : 아이피 주소 변경은 지역에 따라서 수시로 변경될 수 있습니다만 그걸 아이피타임 측에서는 차단한다구요...?

본인 : 아 네.. 혹시 아이피 주소변경 내역을 받아볼 수 있을까요?

Kt담당자 : 그건 좀 어렵습니다 고객님..

본인 : 넹..

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저랑 비슷한 일 겪으신 분이 계실까요? 혹시 아이피 변경이랑 관련한 프로그램을 쓰고있나 싶어서 찾아봐도 짐작가는건 없네요. Vpn도 사용 안하고.. goodbyedpi라는 dpi우회프로그램은 씁니다만 아이피 변경이랑은 관련없는 프로그램으로 알고있습니다.

하.. 적다보니 왜 내가 만진적도 없는 무언가에 휘말려서 이러고 있는지 답답하네요. 시간도 날리고 정신도 피폐합니다..