 #거주지에서 퇴거해야 하는 위기가구의 A씨는 기존 복지 혜택으로는 새로운 집을 구할 수 없었다.
A씨의 딱한 사정을 파악한 '행정복지 도우미'가 이 사실을 구청에 알렸고, 용산구는 맞춤형 지원사업과 연계해 지원을 확대, 거주지를 옮길 수 있도록 도왔다.
서울 용산구(구청장 박희영)는 ‘개업공인중개사와 함께하는 은둔형 외톨이 및 위기가구 발굴 네트워크 구축’ 사업을 시작한 지 6개월 만에 9건의 위기가구를 발굴했다고 22일 밝혔다.
구는 이 중 2가구를 맞춤형 지원사업과 연계했고, 복지 사각지대에 있는 위기가구가 필요한 복지 지원을 더 받을 수 있도록 내년 사업을 확대할 계획이다.
1인 가구 증가와 고령화 등 급격한 사회·가족구조 변화로 인해 고립·은둔, 고독사 등 새로운 유형의 복지 사각지대가 사회적 문제로 대두되고 있다.
구는 이런 문제를 해결하기 위해 지역사회 일선에서 활동하는 관내 개업공인중개사를 ‘행정복지 도우미’로 지정, 민·관 협력을 통해 사회안전망을 구축해 나가고 있다.
관내 개업공인중개사는 매물 부동산 상담 및 현장 확인 중 의심 가구를 발견하면, 부동산정보과로 해당 사실을 알려 도움을 요청한다.
대상자를 전달받은 구청 부동산정보과는 용산구 및 서울시의 1인 가구 및 주거취약계층 지원 6개 사업 담당 부서 및 거주지 동 주민센터로 연계하는 방식으로 이들을 돕는다.
구는 ▲1인가구 전·월세 안심계약 도움서비스(부동산정보과) ▲1인가구 안전 도어지킴이 설치 지원(여성가족과) ▲사회적 고립 1인가구 실태조사(복지정책과) ▲스마트 플러그 지원(복지정책과) ▲정신건강의학과 전문의 상담 ‘파란 우체통’(건강관리과)을 추진 중이다.
서울시는 ▲고립·은둔청년 지원사업(시 미래청년기획단) ▲AI 안부 확인서비스(시 사회적고립가구 지원센터)를 추진하고 있다.
박희영 구청장은 “홀로 생활하는 이웃에 대한 주변의 보살핌은 필수적”이라며 “개업공인중개사들이 행정복지 도우미로 열심히 활동해 더 신속하고 촘촘한 복지 사각지대 발굴이 이루어지길 기대한다”고 말했다.
김민진 기자 enter@asiae.co.kr
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