<ÆíÁýÀÚÁÖ> LGÀ¯Ç÷¯½º´Â 2017³âºÎÅÍ 'Ưº°ÇÑ ½ÇÇè'À» À̾î¿À°í ÀÖ´Ù. °í°´ÀÌ Á¢¼öÇÑ ÀÛÀº ºÒÆí»çÇ×(PainPoint)µµ Áï½Ã »ç¾÷ºÎ¿¡ Àü´ÞÇØ °³¼±±îÁö À̾´Â ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ¸¶·ÃÇÑ °ÍÀÌ´Ù. °í°´¸¸Á·µµ¸¦ ³ô¿© 'ÂðÆÒ'À» ¸¸µé°í ¼ºñ½ºÀÇ ÁúÀû ¼ºÀåÀ» À̲ø±â À§Çؼ´Ù. 2017³â LGÀ¯Ç÷¯½º´Â Àü»ç Çù·ÂÀ» ÅëÇØ °í°´ ºÒÆí»çÇ×À» °³¼±ÇÏ´Â Àü´ã ÆÀÀÎ '°í°´ ÆäÀÎÆ÷ÀÎÆ® TF'¸¦ ¹ßÁ·Çß´Ù. TF´Â À̵ëÇØ '°í°´ ÆäÀÎÆ÷ÀÎÆ® Çõ½ÅÆÀ(Çö Àü·«ÆÀ)'À¸·Î ½Â°ÝµÆ´Ù. ÇöÀç Àü·«ÆÀ ¼Ò¼Ó 30¿©¸íÀÇ Á÷¿øÀº ¸ð¹ÙÀÏ°ú Ȩ·±â¾÷ ¼ºñ½º µî Àü ºÐ¾ßÀÇ °í°´ ºÒÆí»çÇ׿¡ ±Í¸¦ ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù. LGÀ¯Ç÷¯½º°¡ °í°´ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ¹Ý¿µÇØ ¼ºñ½º¸¦ °³¼±ÇÑ »ç·Ê¸¦ Á¶¸ÁÇÑ´Ù. [LGÀ¯Ç÷¯½º »ç¿Á Àü°æ. »çÁø=LGÀ¯Ç÷¯½º Á¦°ø] °í°´¼¾ÅÍ´Â °í°´ÀÇ ºÒÆí°ú °¡Àå ¹ÐÁ¢ÇÏ°Ô ¸Â´ê¾Æ ÀÖ´Â ÇöÀåÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ¿ä±ÝÁ¦ º¯°æ, ºÎ°¡¼ºñ½º ½Åû µî°ú °°Àº ÀÏ¹Ý »ó´ãº¸´Ù °í°´ÀÌ ½ÇÁúÀûÀ¸·Î Åë½ÅÀ» ÀÌ¿ëÇϴµ¥ ¹®Á¦°¡ µÇ´Â »ç¾ÈÀº ½Å¼ÓÇÏ°Ô Ã³¸®ÇØ °í°´ ºÒÆíÀ» ÃÖ¼ÒÈÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. LGÀ¯Ç÷¯½º´Â 'ÅëÈ Ç°Áú' ¹®Á¦·Î °í°´¼¾ÅÍ¿¡ ¹®ÀÇÇÑ °í°´ÀÌ ¿¬°á °¡´ÉÇÑ »ó´ã»ç°¡ ¾ø¾î ´ë±âÇÏ´Â µ¿¾È »ó´ãÀ» Æ÷±âÇÏ°Ô µÇ´Â ºÒÆí»çÇ×ÀÌ Á¢¼öµÇÀÚ À̸¦ ´ã´ç ºÎ¼ÀÎ CV¿î¿µÆÀ¿¡ ¹èÁ¤Çß´Ù. Åë»óÀûÀ¸·Î ÅëÈ Ç°Áú »ó´ãÀº °í°´ÀÇ ¼ö½Å ¿©°ÇÀ» È®ÀÎÇÏ´Â µî ÀÏ¹Ý ¹®ÀǺ¸´Ù ±ä »ó´ã ½Ã°£À¸·Î ¿¬°áÀÌ Áö¿¬µÇ°Å³ª »ó´ã¿øÀÌ °í°´¿¡°Ô Äݹé(Call-Back)ÇÒ °æ¿ì °í°´ÀÇ °³ÀÎ »çÁ¤À¸·Î ÀÎÇØ ¿¬°áÀÌ ¾î·Á¿î °æ¿ì°¡ ¹ß»ýÇÑ´Ù. LGÀ¯Ç÷¯½º´Â °í°´ÀÌ »ó´ã»ç ¿¬°áÀ» ±â´Ù¸®´Â ½Ã°£ÀÌ 60ÃÊ°¡ Áö³ª¸é ´ë±â¸¦ À̾Áö, äÆà »ó´ãÀ¸·Î ÀüȯÇÒÁö ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °³¼±Çß´Ù. ¶ÇÇÑ Áßµµ¿¡ »ó´ãÀ» Æ÷±âÇÏ°í Àüȸ¦ ²÷Àº °í°´¿¡°Ô´Â äÆà »ó´ãÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÎÅÍ³Ý ÁÖ¼Ò(URL)°¡ ÷ºÎµÈ ¹®ÀÚ¸¦ ¹ß¼ÛÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇß´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó °í°´Àº äÆà »ó´ã ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇØ Áï°¢ °í°´¼¾ÅÍ Á÷¿ø°ú ¿¬°áµÅ °ü·Ã »ó´ãÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù. äÆà »ó´ã µµÁß ÅëÈ°¡ ÇÊ¿äÇÑ »çÇ×ÀÌ Àְųª °í°´ÀÌ ÅëÈ ¿¬°áÀ» ¿øÇÏ¸é »ó´ã»ç°¡ Á÷Á¢ Àüȸ¦ °É¾î À½¼º »ó´ãÀ¸·Î ÀüȯµÈ´Ù. LGÀ¯Ç÷¯½º´Â äÆà »ó´ã µµÀÔÀ¸·Î À¯¼± »ó´ãÀ» Æ÷±âÇÑ °í°´ÀÌ °í°´¼¾ÅÍ¿¡ ´Ù½Ã Àüȸ¦ °Å´Â »óȲÀ» ÇØ°áÇÔÀ¸·Î½á Àüü »ó´ã ´ë±â ÀοøÀ» ÁÙÀÌ´Â È¿°úµµ °ÅµÎ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â »ó´ã ¾÷¹« È¿À²È¿Í ¼ºñ½º ¸¸Á·µµ Áõ´ë·Î À̾îÁ³´Ù. LGÀ¯Ç÷¯½º °ü°èÀÚ´Â "»ó´ãÀ» ´ë±âÇÏ´Â °í°´ÀÇ ºÒÆí ÇØ°áÀ» °í¹ÎÇÑ °á°ú °í°´ ÆíÀǼºÀ» ³ôÀÓ°ú µ¿½Ã¿¡ °í°´ ¼ºñ½º(CS) ¾÷¹« È¿À²Èµµ ÀÌ·ê ¼ö ÀÖ¾ú´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Îµµ °í°´ ºÒÆí¿¡ ±Í ±â¿ï¿© Àû±ØÀûÀ¸·Î »ó´ã ¼ºñ½º °³¼± È°µ¿À» À̾°¥ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù. ¿À¼ö¿¬ ±âÀÚ syoh@ajunews.com |