 | | 서울 용산구 LG유플러스 용산 사옥의 모습. 뉴시스 |
일주일 사이에 벌써 4차례나 인터넷 접속 장애가 발생한 LG유플러스가 전사 위기관리TF를 가동한다.
5일 LG유플러스에 따르면 디도스(DDoS) 공격에 대응하기 위해 전사 위기관리TF를 가동하고, 신속한 서비스 복구와 함께 다양한 형태로 전개되는 공격에 대한 방어체계를 점검하고 있다고 밝혔다.
LG유플러스는 지난 4일 디도스로 추정되는 대용량트래픽이 16시57분~17시40분, 18시7분~18시23분에 발생됐다고 밝혔다.
지역에 따라 서비스 장애가 있었으나, 순차 복구됐다.
앞서 지난달 29일 오전 2시56분께부터 약 19분간, 이후 오후 5시58분께에도 약 22분간 이어진 바 있다.
두 차례 모두 디도스 공격에 따른 인터넷 접속 장애로 추정되고 있으며, 모두 주말에만 이뤄졌다는 공통점이 있다.
이에 LG유플러스 측은 이번 디도스 공격에 따른 고객불편사항을 최소화하기 위해 LG유플러스는 CEO를 중심으로 네트워크부문장/CTO/CRO(최고리스크관리책임자) 등 주요 경영진이 참여하는 위기대응 상황실을 구성했다.
본사인 용산사옥에 구축한 전사 위기대응 상황실에서는 CEO가 마곡, 안양 등 전국 주요 통신국사를 총괄 지휘하면서 실시간으로 각 현장 조직을 통해 고객불편 관련 현안과 기술적 조치 등 대응체계를 점검하는 한편 디도스 공격 등 유사시에 즉각적으로 대응할 수 있는 비상 대응 체계를 갖췄다.
상암·마곡사옥에는 200여명의 네트워크부문 관제 및 운용, 정보보호 인력이 비상근무체계를 가동하고 있으며, 추가적인 디도스 공격이 발생할 경우 공격 차단 및 트래픽 우회 등 대응방안을 준비하고 있다.
LG유플러스 관계자는 "전날 디도스 공격으로 인해 고객분들께 불편을 드려 죄송하다"며, "전사 위기관리TF를 중심으로 한 대응체계를 통해 디도스 공격에 대한 사전예방 및 대응조치를 차질없이 수행할 계획이다”라고 말했다.
한편 과학기술정보통신부는 이날 LG유플러스의 대응 체게가 미흡하다며, 경영진에게 강력하게 경고했다.
이와 함께 최근 잇따른 개인정보 유출 및 인터넷 접속 장애 사태에 대해 특별 조사에 나서겠다는 방침이다.
특히 과기정통부는 LG유플러스 고객 정보 대량 유출 사태와 관련해 한국인터넷진흥원(KISA)와 함께 구성한 미관합동조사단을 특별조사점검단으로 격상하고 6일부터 강도 높은 조사에 나선다.
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