À¯¿µ»ó SKÅÚ·¹ÄÞ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ(CEO)°¡ ÀΰøÁö´É(AI) »ç¾÷ Àü·«°ú °æÀï·Â °È ¹æ¾ÈÀ» ÀÓÁ÷¿øµé°ú °øÀ¯ÇÏ°í, ±¸¼º¿ø ¸ðµÎ°¡ ¼ºÀåÇÏ´Â ±Û·Î¹ú AI ÄÄÆ۴ϸ¦ ¸¸µé°Ú´Ù°í 25ÀÏ ¹àÇû´Ù.
![newhub_2022110715061897565_1667801178.jpg](//cdn.ppomppu.co.kr/zboard/data3/hub_news2/2024/0725/newhub_2022110715061897565_1667801178.jpg) À¯ CEO´Â À̳¯ ¼¿ï À»Áö·Î º»»ç¿¡¼ ÀÓÁ÷¿øµé°ú Ÿ¿îȦ ¹ÌÆÃÀ» ¿¾î "ÀÌÁ¦´Â AI·Î ¼öÀÍÀ» ¾ò´Â ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ °í¹ÎÇÒ ¶§"¶ó¸ç "AI µ¥ÀÌÅͼ¾Å͸¦ ºñ·ÔÇÑ AI ½Å¼ºÀå »ç¾÷ ¿µ¿ªÀÇ °æÀï·ÂÀ» °ÈÇÏ°í, Àå±âÀûÀ¸·Î´Â ±âÁ¸ Åë½Å»ç ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨(BM)ÀÇ AI ÀüȯÀ» ¿Ï¼ºÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
À̾î "AI °ñµç ŸÀÓÀ» ³õÄ¡Áö ¾Ê±â À§ÇØ È¸»çÀÇ Ã¼·Â°ú ¿ª·®À» ºü¸£°Ô °ÈÇÒ ¶§"¶ó¸ç "º»¿øÀû °æÀï·Â °È(OI, Operation Improvement)°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù"°í °Á¶Çß´Ù.
À¯ CEO´Â "´Ü´ÜÇÏ°í À¯¿¬ÇÑ ±â¾÷¹®È¸¦ Á¶¼ºÇØ ±¸¼º¿ø ¸ðµÎÀÇ ¼ºÀå°ú ÇູÀÌ ÇÔ²² ÇÏ´Â ±Û·Î¹ú AI ÄÄÆÛ´Ï·Î µµ¾àÇØ ³ª°¡ÀÚ"°í ´çºÎÇß´Ù.
À¯ CEO´Â "SKTÀÇ AI Àü·«Àº ´Ü±âÀûÀ¸·Î AI µ¥ÀÌÅͼ¾Å͸¦ ºñ·ÔÇÑ AI B2B, AI B2C µî ½Å¼ºÀå »ç¾÷ ¿µ¿ªÀÇ »ç¾÷ ¸ðµ¨À» °ÈÇÏ°í Àå±âÀûÀ¸·Î ±âÁ¸ÀÇ Åë½Å »ç¾÷(Telco BM)ÀÇ AI ÀüȯÀ» ¿Ï¼ºÇÏ´Â µÎ °¡Áö ¹æÇâÀ¸·Î ÃßÁøµÉ °Í"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
¸ÕÀú ÃÖ±Ù ½º¸¶Æ® ±Û·Î¹ú Ȧµù½º(SGH)¿¡ 2¾ï´Þ·¯ ÅõÀÚ¸¦ ´ÜÇàÇÑ °ÍÀ» ½ÃÀÛÀ¸·Î AI?ÄÄÇ»Æ᤼ÒÇÁÆ®¿þ¾î?¡¤¾×ħ³Ã°¢ µî È¿À²ÀûÀÎ AI ÀÎÇÁ¶ó¸¦ ±¸¼ºÇÏ°í, ±Û·Î¹ú ÅÚÄÚ AI ¾ó¶óÀ̾𽺿ÍÀÇ Çù·Â È®´ë¸¦ ÅëÇØ ±× ±Ô¸ð¿Í ½ÃÀåÀ» Á¡Â÷ÀûÀ¸·Î È®ÀåÇØ ³ª°£´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
±â¾÷ °£ °Å·¡(B2B) ¿µ¿ª¿¡¼´Â AI °í°´¼¾ÅÍ¡¤¿¡³ÊÁö ¼Ö·ç¼Ç¡¤ºñÀü AI µî ÇÙ½É »ç¾÷ ¿µ¿ªÀÇ SK ±×·ì ³» ½Ã³ÊÁö °È¿Í ±Û·Î¹ú ºòÅ×Å©µé°úÀÇ Çù·Â È®´ë µî ÀÚ°°ú Çù·ÂÀÇ Åõ Æ®·¢ Àü·«À¸·Î »ç¾÷À» È®ÀåÇÑ´Ù.
±â¾÷°ú ¼ÒºñÀÚ °£ °Å·¡(B2C)¿¡¼´Â ¿¡ÀÌ´åÀÇ ÇÙ½É ±â´ÉÀ» °íµµÈÇØ °³ÀÎ ºñ¼ ¿ªÇÒÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ°í, À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î MNO¡¤¹Ìµð¾î¡¤Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǡ¤¸ðºô¸®Æ¼ µî SKT°¡ º¸À¯ÇÑ ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º ¿µ¿ªÀ¸·Î È®Àå½Ãų °èȹÀÌ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ±âÁ¸ Åë½Å »ç¾÷À» AI BMÀ¸·Î ÀüȯÇÑ´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
À¯ CEO´Â º»¿øÀû °æÀï·Â °È ¹æ¾ÈÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î ¡ãÅë½Å°ú AI Áß½ÉÀÇ »ç¾÷ Æ÷Æ®Æú¸®¿À ÁýÁß ¡ãÅë½Å°ú AI °æÀï·Â µ¿½Ã °È ¡ãÀ¯¿¬ÇÏ°í ´Ü´ÜÇÑ ±â¾÷¹®È Á¶¼º µî ¼¼ °¡Áö ÇÙ½É °úÁ¦¸¦ Á¦½ÃÇß´Ù.
¸ÕÀú Æ÷Æ®Æú¸®¿À Ãø¸é¿¡¼´Â ³»½ÇÈ¿Í È¿À²È¸¦ À§ÇØ ±âÁ¸ »ç¾÷°ú ÅõÀÚ¸¦ ´Ù¾çÇÑ ½Ã°¢¿¡¼ Àç°ËÅäÇÏ°í, Åë½Å°ú AI Áß½ÉÀÇ »ç¾÷ Æ÷Æ®Æú¸®¿À·Î ¼±Åðú ÁýÁß¿¡ ³ª¼³ °ÍÀ» ÁÖ¹®Çß´Ù.
¶Ç °í°´ °¡Ä¡¸¦ °ÈÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆà Àü·«°ú ¼ºñ½º Ç°Áú °È µî Åë½Å º»¾÷ÀÇ Æз¯´ÙÀÓÀ» ÀüȯÇØ »ç¾÷ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÃÖÀûÈÇÒ °Íµµ ´çºÎÇß´Ù.
À¯ CEO´Â ¡°AI¿Í OI¸¦ µ¿½Ã¿¡ ÃßÁøÇÏ´Â °ÍÀº '±Û·Î¹ú AI ÄÄÆÛ´Ï'¿Í '¼¼°è ÀÏ·ù ¼öÁØÀÇ Åë½Å»ç' ¸ðµÎ¸¦ ½ÇÇöÇÑ´Ù´Â °ÍÀ¸·Î, À̸¦ À§ÇØ SK °æ¿µ°ü¸® ½Ã½ºÅÛ Á¤½ÅÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î SUPEX(¼öÆ彺) ¸ñÇ¥¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â ´Ü´ÜÇϸ鼵µ À¯¿¬ÇÑ ±â¾÷¹®È°¡ Áß¿äÇÏ´Ù¡±°í °Á¶Çß´Ù.
±èº¸°æ ±âÀÚ bkly477@asiae.co.kr <¨ÏÅõÀÚ°¡¸¦ À§ÇÑ °æÁ¦ÄÜÅÙÃ÷ Ç÷§Æû, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö> |