LG CNS, AI 기반 'LG 옵타펙스'로 美 광고 시장 본격 진출

LG CNS가 내년 상반기 미국 시장에 마케팅 최적화 플랫폼 LG 옵타펙스를 본격 출시하며 공략에 나선다.

LG CNS는 미 텍사스주에서 아마존의 디지털 광고 사업 부문 아마존 애즈(Amazon Ads)가 개최한 '언박스드(unBoxed) 2024'에서 LG 옵타펙스를 공개했다고 16일 밝혔다.
이번 행사에서 LG CNS는 한국 기업 처음으로 전시 부스를 마련, LG 옵타펙스를 글로벌 고객에게 최초로 공개했다.

LG 옵타펙스는 인공지능(AI), 수학적 최적화 등 디지털 전환 신기술 기반의 디지털마케팅 최적화 플랫폼 MOP(Marketing Optimization Platform)의 글로벌 버전이다.
특히 최대 e커머스 채널인 아마존에 특화됐다.
LG CNS는 아마존에서 제품을 판매하는 셀러들은 365일 24시간 동안 LG 옵타펙스를 통해 더 많은 구매 전환을 일으키는 광고를 집행하고 관련 비용도 절감할 수 있다고 전했다.

이는 LG 옵타펙스가 광고 실적 예측, 광고 예산 설정, 자동 광고 입찰 등을 수행하며, 셀러들의 광고 활동을 지능화하기 때문에 가능하다.
탑재된 AI가 데이터를 분석해 최적의 예산, 광고 입찰 가격 등을 예측하면, 수학적 최적화 기술이 AI의 예측값을 활용해 현재 가진 자원과 변수로 발생할 수 있는 모든 경우의 수를 계산하는 방식이다.

셀러가 ▲대상 제품 ▲매출·수익 증가, 광고 비용 절감 등 목표 ▲예산 ▲기간을 설정하면 LG 옵타펙스가 자동으로 광고를 집행한다.
과거에 셀러가 광고 데이터를 분석하기 위해서 시간을 투자해야 했다면 LG 옵타펙스 사용 시 10분 안에 아마존에서의 비즈니스 성과를 확대할 수 있다는 설명이다.

아울러 LG 옵타펙스는 수익성 확대를 위해 제품 데이터까지 활용한다.
제품별 마진, 판매 수수료, 배송료, 재고비 등 다양한 종류의 제품 판매 데이터를 분석한다.
경쟁사 현황, 계절 변화, 트렌드 변화 등 이슈에도 실시간으로 대응하고, 판매 수익성을 강화할 수 있는 전략을 수립할 수 있도록 지원한다.

앞서 지난해 5월 LG CNS는 국내 마케팅 시장에 MOP를 처음 출시해 성과를 내기도 했다.
출시 약 1년 만에 1200여개의 기업 고객을 확보했고, 이들이 MOP를 통해 취급하는 광고 금액도 2200억원을 돌파했다.

김범용 LG CNS CX 디지털마케팅사업담당은 "지난 1년간 AI, 수학적 최적화 등 LG CNS만의 DX 신기술을 적용한 MOP로 광고 활동의 지능화 시대를 열며 차별적 고객가치를 제공했다"라며 "앞으로 LG 옵타펙스는 글로벌 시장에서 성공을 꿈꾸는 아마존 셀러들에게 필수 불가결한 선택지가 될 것"이라고 강조했다.