[아시아경제 임춘한 기자] 세븐일레븐은 17일 롯데하이마트와 손잡고 ‘홈케어 서비스’를 선보였다고 밝혔다.
홈케어 서비스는 롯데하이마트 전문 CS마스터가 전문 클리닉 장비를 갖추고 고객 가정을 방문해 가전, 침구 등을 관리해주는 토탈 관리 서비스다.
이 서비스는 전국 세븐일레븐 어느 곳이든 방문해 홈케어 서비스를 신청한 후 핸드폰 번호만 입력하면 된다.
3일 이내 롯데하이마트에서 해피콜이 고객에게 가며 상담사와 방문 일정을 협의하면 된다.
해피콜은 월요일부터 토요일(09시~18시)까지 운영되며, 홈케어 서비스 가정 방문은 해피콜 이후 일주일 이내 이뤄진다.
홈케어 서비스 대상 품목은 세탁기, 에어컨, 주방후드, 냉장고 등 총 11가지이며 이용가격은 4만원대부터 20만원대까지 다양하다.
세븐일레븐 점포 POS 화면에 송출되는 홈케어 서비스 홍보물을 통해 간단한 서비스 이용 방법을 확인할 수 있다.
상세한 내용은 홍보물에 표기된 QR코드 인식한 후 롯데하이마트 온라인쇼핑몰에서 확인하면 된다.
세븐일레븐과 롯데하이마트는 홈케어 서비스 론칭을 기념해 이달 말까지 최대 20% 할인 운영한다.
또한 홈케어 서비스 이용고객을 대상으로 추첨을 통해 100명에게 세븐일레븐 모바일상품권(5000원권)을 증정하는 이벤트도 진행한다.
세븐일레븐 관계자는 “코로나19로 인해 쾌적하고 위생적인 생활 공간에 대한 니즈가 점점 커지고 있다”며 “앞으로 전국 1만500여개의 인프라를 갖춘 생활 플랫폼 세븐일레븐에서 롯데하이마트의 고품질 홈케어 서비스를 손쉽게 만나볼 수 있을 것”이라고 말했다.
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