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이준수 은행·중소서민금융 부원장이 3일 서울 여의도 금융감독원에서 17개 국내은행 부행장과 함께 은행권 가계부채 간담회를 하고 있다. /금융감독원

[더팩트ㅣ정소양 기자] 금융감독원이 은행 이사회 의장단을 불러 최근 발생한 불완전판매와 금융사고로 국민 신뢰가 크게 떨어졌다고 지적하고 내부통제와 위험관리 강화, 지배구조 개선 등을 주문했다.

이준수 금감원 은행·중소금융 담당 부원장은 12일 서울 중구 은행회관에서 18개 국내은행 이사회 의장들과 '2024년 정례 간담회' 갖고 내부통제와 지배구조, 건전성 관리 등 주요 현안에 대해 논의했다.

이날 이준수 부원장은 "은행산업은 대내외 경제·금융시장의 불확실성이 지속되는 가운데 여러 가지 도전에 직면해 있다"며 "은행산업 경쟁심화에 따른 혁신 압력, 디지털전환·기후금융·인구구조 변화 등 구조적 트렌드 변화에 대한 대응이 필요하다"고 말했다.

특히 "최근 은행권은 대규모 불완전판매, 금융사고 지속 등으로 적지 않은 손실이 발생했고 국민의 신뢰도도 크게 떨어진 상황"이라며 "지배구조의 최정점에서 경영전략을 설정하고, 내부통제·위험관리 정책을 수립하는 이사회의 역할이 매우 중요하다"고 당부했다.

또한부원장은 은행들이 수립·실행 중인 지배구조 모범관행 이행계획과 관련해서는 아직 보완할 사항이 많다고 지적했다.

그는 "대부분의 은행이 전반적으로 지배구조 모범관행 취지에 맞게 이행계획을 수립·이행했으나 일부 항목의 경우 이행시기가 너무 늦거나 구체성이 떨어지는 등 아직도 보완할 사항이 많은 것으로 나타났다"며 "앞으로 CEO, 사외이사 선임 절차가 모범관행에 따라 원활하게 진행되기 위해서는 경영승계 절차나 이사회 구성·평가 등에 관한 기준이 조기 확정될 필요가 있다"고 말했다.

그러면서 "금감원도 하반기 정기검사부터 경영실태평가 등을 통해 은행의 지배구조 개선 노력을 점검하는 등 지배구조에 관한 감독을 지속해 나갈 방침"이라고 덧붙였다.

이 부원장은 최근 발생하는 금융사고·불완전판매 방지를 위한 내부통제, 건강한 리스크 문화를 조성해야 한다고 강조했다.

그는 "최근 금융사고는 개인 금전 취득 등 사적유용 목적이 강해졌으며 디지털화된 영업점 대출 프로세스에서 다수 발생하는 등 양태가 변화하고 있다"며 "내부통제가 제대로 작동하기 위해서는 내부통제 운영을 위한 적절한 인적·물적자원의 지원이 중요하다"고 밝혔다.

그러면서 "금감원은 최근의 영업점 여신사고 등에 대응하여 여신업무 프로세스를 보완할 계획"이라고 했다.

이 부원장은 "지배구조 모범규준, 내부통제 강화, 책무구조도 등이 실효적으로 실행되기 위해서는 리스크 문화 조성이 필요하다"며 "명확하고 일관된 리스크 문화의 확립 및 준법 경영에 부합하는 유인체계 수립 등이 중요하다"고도 말했다.

이날 간담회에 참석한 은행 이사회 의장들은 "바람직한 지배구조 확립을 위해 지속적으로 노력해 나갈 것"이라며 "이사회와 감독당국 간 정례적 소통 등을 통해 건전한 은행산업 발전을 위한 의견을 지속적으로 교환해 나가자"는 뜻을 밝혔다.

jsy@tf.co.kr