 윤종규 KB금융그룹 회장이 지난 1일 서울 광진구 그랜드 워커힐 서울에서 개최된 '『2022 하반기 그룹 경영전략회의'에서 경영진 대상으로 특강을 하고 있다.
[사진=KB금융그룹]
어려운 상황이지만, 기후변화 대응을 위한 금융지원, 중소기업에 대한 ESG(환경·사회·지배구조) 컨설팅 등 리딩 금융그룹의 사회적 책임을 성실히 수행해 나가자.“
윤종규 KB금융 회장은 지난 1일 서울 광진구 그랜드 워커힐 서울에서 열린 '2022 하반기 그룹 경영 전략회의'에서 이같이 말했다.
어려운 시기일수록 고객가치 제고를 위해 힘써야 한다는 의견을 전 임직원에게 공유한 것이다.
그는 “기본으로 돌아가 고객가치 향상에 최선을 다하자"며 "고객을 더 자주 만나고, 정성껏 관리하자"고 강조했다.
윤 회장은 디지털, 자본시장, 글로벌 부문을 강화할 것도 주문했다.
최근 급물살을 타고 있는 스테그플레이션(물가상승 속 경기후퇴) 경제 상황 및 빅테크 기업들과의 경쟁 등에 효율적으로 대응하려면 위 3가지 요인이 반드시 뒷받침돼야 한다는 판단이다.
특히 금융콘텐츠에서 KB가 최고가 돼야 한다고 강조한 것으로 알려졌다.
KB금융은 이날 'Re:Unite(화합과 소통) & R.E.N.E.W(변화)'를 주제로 2020년 1월 이후 처음으로 경영전략회의를 대면으로 진행했다.
오전에 개최된 '타운홀 미팅'은 경영진들로부터 사전에 전달받은 'CEO(최고경영자)와 나누고 싶은 이야기'에 대해 윤 회장이 하나씩 답하는 형태로 진행됐다.
윤 회장은 '미래KB', '사업 성장전략', 'HR(업무지원 및 신탁부문)·기업문화' 등 경영진들의 다양한 고민과 질문들에 대해 허심탄회하게 답변했다.
오후에는 각 사업 부문별로 '3대 실행 목표 및 게임 체인저'를 주제로 논의하는 시간을 가졌다.
5개 조로 나눠 진행된 세션에서는 하반기 전략적 우선순위를 공유하고, 시장의 판을 흔드는 '게임 체인저'가 될 수 있는 구체적인 실행방안 등을 집중적으로 논의했다.
특히 개인 고객 쪽에서는 넘버원 금융플랫폼을 위해 스타뱅킹 MAU(월간활성이용자수) 목표 등을 정한 것으로 알려졌다.
한영훈 기자 han@ajunews.com |
<본 콘텐츠의 저작권 및 법적 책임은 아주경제(www.ajunews.com)에 있으며, 뽐뿌는 제휴를 통해 제공하고 있습니다.>
|
|
등록안내
