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데이터베이스(DB) 전문기업 비트나인이 국내 최초로 포스트그레SQL(PostgreSQL) 통합 기술지원 서비스 ‘PGTS'를 공식적으로 론칭했다고 29일 밝혔다
PGTS는 ‘PostgreSQL Tech-support Services(포스트그레SQL 기술지원 서비스)’의 약어다.
모든 포스트그레SQL 제품을 대상으로 기술지원을 제공하는 서비스다.
오픈소스 커뮤니티 버전은 물론 포스트그레SQL을 기반으로 한 다른 상용 DB 제품까지도 기술지원 서비스를 제공한다.
이 서비스는 최근 포스트그레SQL에 대한 높은 수요와 니즈를 직접적으로 반영한 최적의 서비스다.
고가의 외산 데이터베이스관리시스템(DBMS)을 탈피하려는 움직임을 보이는 대형 고객사는 물론 자체 DBMS 유지관리가 힘든 중소형 고객사까지 광범위하게 활용될 것으로 기대된다.
비트나인은 국내 유일 포스트그레SQL 코어기술을 보유한 기업으로 지난 2021년 코스닥 시장에 상장했다.
오랜 기간 쌓아온 국내 유일 오라클 호환이 가능한 포스트그레SQL 상용제품 인 아젠스SQL(AgensSQL) 및 세계 최초 멀티 모델 그래프DB 상용제품인 아젠스 그래프(Agens Graph) DBMS 연구 및 개발 기술력을 바탕으로 엔터프라이즈급 기술지원 서비스를 제공한다.
PGTS 서비스는 비트나인이 자체 구성한 글로벌 장애지원서비스 시스템인 테크 포탈(Tech Portal) 시스템을 통해 10분이내 응답, 2시간 이내 현장도착 서비스를 제공한다.
이는 경쟁사 대비 가장 빠른 장애대응 속도다.
또한 전세계 언제 어디서든 24시간 365일 연중 무휴로 상시 지원 접수 및 장애대응 서비스를 제공한다.
비트나인 관계자는 "국내 기업 중 체계적인 테크 포탈 시스템 기반으로 포스트그레SQL 글로벌 통합 기술지원 서비스를 제공하는 곳은 비트나인이 유일하다"며 "국내 유일 DBMS 상장사인 비트나인이 직접 기술지원을 제공하는 PGTS 서비스를 통해 경쟁사 대비 안정적 및 고품질의 기술지원 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
유현석 기자 guspower@asiae.co.kr
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