23년 리뉴얼 통해 1년 만에 회원 수 약 700%, 매출액 약 350% 증가
디지털 마케팅 전문 조직 구축 및 데이터 분석 고도화를 통한 신규 고객 유치 집중
종근당건강의 자사몰 “종근당건강몰”이 리뉴얼 오픈 1주년을 맞아 고객 감사제를 진행한다.
행사는 5월 21일부터 3일간 진행된다.
행사 기간 동안 회원에 한해 50% 할인된 금액으로 구매할 수 있으며, 앱 설치 시 5% 중복 할인 쿠폰도 추가로 증정한다.
또한, 구매 고객 중 매일 105명에게 골드바를 증정하고, 행사 기간 동안 앱으로 3만원 이상 구매한 고객 중 64명을 선정하여 경품을 제공한다.
경품은 ▲LG 스탠바이미(1명) ▲신라호텔 숙박권(3명) ▲신세계 상품권(10명) ▲종근당건강 온가족 선물세트(50명)이다.
종근당건강은 23년 리뉴얼 이후 자사몰을 통해 소비자 직접판매(D2C) 방식을 확대함은 물론 MZ세대 고객을 공략하여 1년 만에 회원수가 약 700%, 매출액이 약 350% 증가하는 성과를 달성했다.
이러한 급격한 성장 배경으로는 자사몰을 통한 신제품 선공개와 알뜰장터 운영, 최초 가입 고객을 대상으로 하는 특별 캠페인을 통한 신규 회원 유치가 있다.
또한, 간편 선물하기 기능을 포함한 다양한 고객 편의 시스템을 5월 가정의 달에 선보여 소비자들의 좋은 반응을 얻은 것도 주요했다는 평가다.
종근당건강 관계자는 “자사몰 전용 상품과 브랜드 굿즈를 통해 경쟁사와 차별화되는 종근당건강몰만의 특화 아이템을 전개하여 앞으로도 신규 고객 유치와 더불어 헬스케어 대표 기업으로서 좋은 제품을 선보일 수 있도록 노력하겠다.
”고 말했다.
김정환 기자 hwani89@segye.com
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