[스포츠서울 | 표권향 기자] SKT가 전 세계 빅테크업계 관심 분야인 ‘생성형 AI 검색엔진’에 투자를 단행하고 강력한 사업협력도 추진한다.
이를 통해 SKT는 자체 ‘AI 개인비서’ 서비스를 강화할 방침이다.
SK텔레콤은 구글 대항마로 떠오르고 있는 미국의 생성형 AI 검색엔진 스타트업인 ‘퍼플렉시티’에 1000만 달러를 투자하고, 양사가 생성형 AI 검색엔진 사업 협력을 더욱 공고히 할 계획이라고 13일 밝혔다.
퍼플렉시티는 거대언어모델(LLM) 기반 대화형 AI 검색 서비스를 제공하는 미국 스타트업으로, 구글의 대항마로 주목받으며 엔비디아, 제프 베조스 아마존 회장도 투자한 유니콘 기업이다.
퍼플렉시티는 전 세계적으로 월 2.3억 개 이상의 검색 요청을 처리하며 미국에서 생성형 AI 검색 업계의 대표 주자로 자리매김했다.
지난달 월스트리트 저널에서 발표한 챗봇 사용성 평가에서 퍼플렉시티가 종합 1위를 차지한 바 있다.
이번 협업을 위해 퍼플렉시티는 SKT가 지난해 미국 실리콘밸리에 설립한 ‘글로벌 AI 플랫폼 코퍼레이션’(이하 GAP Co.)에 투자한다.
GAP Co.는 SKT의 글로벌 AI 서비스 개발 주체로, 퍼플렉시티와 함께 AI 검색 서비스를 공동 개발한다.
양사는 지난 2월 바르셀로나에서 열렸던 MWC 2024에서 AI 검색엔진 사업 협력을 위해 전략적 파트너십을 체결한 데 이어 상호 투자를 통해 지속 가능한 AI 사업 시너지를 전망했다.
SKT는 생성형 AI 기반 검색이 기존 전통적 키워드 검색시장을 서서히 대체할 것으로 내다봤다.
퍼플렉시티는 SKT 의 ‘A.(에이닷)’을 포함해 현재 개발 중인 글로벌 AI 개인 비서 서비스에 탑재할 생성형 AI 기반의 검색엔진 고도화 관련 개발에 협력할 예정이다.
SKT는 한국어 데이터와 문화 컨텐츠 정보를 제공하고, 퍼플렉시티와 한국어 검색 성능 개선을 위한 LLM 파인튜닝 및 검색 솔루션 고도화 등 포괄적 공동 개발에 합의했다.
퍼플렉시티의 생성형 AI 검색엔진은 검색 후 답을 찾기까지의 지연 시간이 짧고, 사용자에게 정확한 출처 정보를 함께 제공한다.
또한 키워드 검색과 달리, 사람과 소통하듯 검색할 수 있으며 답변과 관련한 인용문·이미지·그래프 등 다양한 검색 결과를 제공한다.
예를 들어, “호날두와 메시의 실력을 비교해서 알려줘”라고 입력 시 AI가 역대 소속 팀별 성적·수상 횟수·득점 기록 등 답변 제공을 위해 필요한 모든 정보를 요약해 사용자에게 가장 적합한 결과를 제공한다.
이 과정에서 사용자는 자신이 원하는 결과를 얻기 위해 다양한 링크를 일일이 찾아보는 수고를 덜 수 있다.
또한 뉴스 기사·유튜브 동영상·블로그 게시글 등 답변의 출처를 함께 제공해 생성형 AI의 가장 큰 문제로 꼽히는 ‘환각 현상’을 방지한다.
이 밖에도 더 상세한 정보 탐색에 도움이 되는 후속 질문 리스트 등을 연관 정보로 함께 제시한다.
또한 영문기사 링크만 입력해도 빠르게 번역하고 요약본을 제공한다.
SKT는 AI 개인비서 플랫폼에 검색엔진을 탑재해 △대화형 질문 △검색 결과 요약 △연관 검색어 제안 △영문 번역 및 요약 등 광범위한 기능을 수행할 것이라고 전망했다.
또한 이번 투자를 통해 퍼플렉시티 서비스를 국내 통신사 중 유일하게 국내 고객들에게 제공할 방침이다.
이와 함께 자사 고객에게 유료 구독형 검색 서비스인 ‘퍼플렉시티 프로’를 일 년간 무료 제공할 계획이다.
또 SKT의 에이닷, T우주, T멤버십 등 다양한 채널을 통해 공동 마케팅도 추진할 예정이다.
드미트리 쉬벨렌코 퍼플렉시티 CBO(최고 비즈니스 책임자)는 “양사는 우리 삶을 풍성하게 하는 최고의 AI 서비스를 제공하겠다는 비전을 공유하고 있다”며 ““고객 일상의 최전선에 있는 통신사와의 파트너쉽은 퍼플렉시티 성장 전략의 핵심 요인이 될 것이며, 글로벌 통신사와의 최초 협력 사례로 SKT와의 파트너쉽이 장기적으로 이어지기를 기대한다”고 말했다.
이재신 SKT AI 성장전략 담당·부사장은 “이번 퍼플렉시티와의 투자 협력을 통해 AI 검색엔진 시장에서의 글로벌 경쟁력을 확보하게 됐다”며 “양사 간 돈독한 협력을 기반으로 에이닷 검색 능력 강화 및 국내외 최고 수준의 AI 개인비서 서비스를 출시할 예정”이라고 전했다.
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