새희망홀씨, 사잇돌대출 등 서민금융상품의 조회부터 대출까지 한 번에 지원하고 고용·복지 등 연계 복합상담서비스를 비대면으로도 제공하는 종합 플랫폼이 이달 말부터 운영을 시작한다.
금융위원회는 27일 서울 중구 서민금융진흥원에서 관계기관과 회의를 열고 이러한 서비스를 제공하는 종합 플랫폼 ‘서민금융 잇다’를 30일부터 운영한다고 밝혔다.
 | 김주현 금융위원장이 27일 서울 중구 서민금융진흥원에서 열린 서민금융 종합플랫폼 '서민금융 잇다' 출시 및 금융-고용-복지 종합지원 방안 발표 행사에서 상품 소개 영상을 바라보고 있다.
뉴시스 |
‘잇다’는 수요자 맞춤으로 민간서민금융상품과 정책서민금융상품을 아울러 맞는 금융상품을 추천하고 보증서 발급부터 대출시행까지 한 번에 받을 수 있도록 한 종합 플랫폼이다.
잇다를 통해 연계되는 상품은 새희망홀씨, 사잇돌대출, 민간 서민금융상품 등 은행권 서민금융상품 14개를 포함, 총 72개로 점차 확대하기로 했다.
정부는 민간 금융회사 애플리케이션(앱) 이용 시에도 서민금융을 이용할 수 있도록 양방향 연계를 추진할 예정이다.
그동안 서민금융통합지원센터를 방문하는 경우에만 받을 수 있었던 고용·복지·채무조정 연계 등의 복합 상담서비스를 ‘잇다’를 통해 비대면으로도 이용할 수 있게 된다.
무직이거나 불안정한 직업군을 가진 사람에겐 안정적인 소득 창출을 위한 고용지원제도를 연계하고, 저소득자 등에게는 복지를 연계, 연체자에게는 채무조정을 연계하는 등 이용자 상황에 따라 맞춤형 연계 서비스를 추천한다.
또 대출 상담을 받는 경우에만 신용·부채 관리컨설팅 등 비금융서비스를 지원했는데 앞으로는 대출 이후에도 이용자에 필요한 금융교육과 신용·부채관리 컨설팅 등을 제공한다.
금융위는 회의에서 행정안전부, 고용노동부, 보건복지부 등 정부 부처, 관련 유관기관과 함께 ‘금융·고용·복지 복합지원 방안’도 발표했다.
1월에 발표했던 ‘금융·고용 복합지원 방안’을 차질 없이 이행하고 정책서민금융 이용 없이 서민금융 통합지원센터에서 고용지원 서비스를 연계 받은 후 신규 취업한 고객에게도 신용·부채관리 컨설팅 서비스를 제공하기로 했다.
김주현 위원장은 “‘잇다’가 정책기관과 서민 간의 마음을 이어주고 금융·복지·고용 등 지원책을 이어주는 통합 플랫폼으로 자리 잡을 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.
이도형 기자 scope@segye.com
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