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세종예술의전당 ‘어르신 전화 예매 서비스’ 도입

스포츠서울 기사제공: 2024-07-01 16:54:36

[스포츠서울 | 김효원 기자] 세종시문화관광재단(대표 박영국)은 오늘(1일)부터 세종예술의전당을 이용하는 만 65세 이상 관객을 대상으로 ‘어르신 전화 예매 서비스’를 도입한다.

‘어르신 전화 예매 서비스’는 복잡한 회원가입이나 프로그램 설치 등 없이 단 한 통의 전화로 공연 예매를 할 수 있는 원스톱 서비스이다.
기존의 ARS 시스템과는 달리 담당 직원 직통 번호(044-850-8913)로 바로 연결돼 간편하게 공연을 예매할 수 있다.

세종예술의전당 공연 관람을 희망하는 만 65세 이상의 관객은 콜센터를 통해 잔여 좌석에 대한 안내를 듣고 카드번호와 예약자명, 연락처만 제공하면 예매가 완료된다.

세종시문화관광재단 박영국 대표는 어르신 전화 예매 서비스를 도입하게 된 배경에 대해 “비대면 시대에서 점점 고립되는 장·노년층에게 공연장이라는 대면 공간에서만큼은 다르게 접근해야 한다.
공연장이 이런 작은 사회적 균열들을 차츰 좁혀가는 역할을 할 수 있을 것”이라고 밝혔다.

eggroll@sportsseoul.com

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