¾ÕÀ¸·Î û³âµµ¾à°èÁ¿¡ 2³â ÀÌ»ó °¡ÀÔÇÏ°í 800¸¸¿ø ÀÌ»ó ³³ÀÔÇÑ °èÁ °¡ÀÔÀÚ´Â °³ÀνſëÆò°¡Á¡¼ö¸¦ 5~10Á¡ ÀÌ»ó Ãß°¡ ºÎ¿© ¹Þ´Â´Ù. ¶ÇÇÑ ±ä±ÞÇÏ°Ô ¸ñµ·ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ 2³â ÀÌ»ó °¡ÀÔÀÚ¿¡°Ô ºÎºÐÀûÀ¸·Î ÀÎÃâÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±æÀÌ ¿¸°´Ù.
23ÀÏ ±ÝÀ¶À§¿øȸ´Â ¼¹Î±ÝÀ¶ÁøÈï¿ø°ú ¼¿ï ¸íµ¿ ¿Âµå¸² ¼Ò»çÀ̾îƼ¿¡¼ 'û³âµµ¾à°èÁ µµÀÔ 1³â-û³â, ±ÝÀ¶À» À̾߱âÇÏ´Ù' Çà»ç¸¦ ¿°í ÀÌ °°Àº ¿î¿µ ¹æ¾È µîÀ» ³íÀÇÇß´Ù.
û³âµµ¾à°èÁ¿¡ 2³â ÀÌ»ó °¡ÀÔÇÏ°í 800¸¸¿ø ÀÌ»óÀ» ³³ÀÔÇÑ °èÁ °¡ÀÔÀÚ´Â °³ÀÎ ½Å¿ëÆò°¡ Á¡¼ö¸¦ Ãß°¡ ºÎ¿©¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. °¡ÀÔÀÚ°¡ û³âµµ¾à°èÁ ³³ÀÔÁ¤º¸¸¦ ½Å¿ëÆò°¡»ç¿¡ °³º°ÀûÀ¸·Î Á¦°øÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ ÇØ´ç Á¶°ÇÀ» ÃæÁ·Çϸé ÀÚµ¿À¸·Î °¡Á¡ÀÌ ¹Ý¿µµÈ´Ù. ½Å¿ëÁ¡¼ö °¡Á¡ÀÌ Ãß°¡ ºÎ¿©µÉ °æ¿ì ±ÝÀ¶ÀÌ·Â ºÎÁ·ÇÏ´Ù´Â »çÀ¯·Î ½Å¿ëµµ°¡ ³·°Ô Æò°¡µÇ°í Àִ û³âÃþÀÇ ½Å¿ëÇü¼º¡¤ÃàÀû¿¡ µµ¿òÀÌ µÉ Àü¸ÁÀÌ´Ù.
û³âµµ¾à°èÁ °¡ÀÔ Ã»³âµéÀÇ ºÎµæÀÌÇÏ°í ±ä±ÞÇÑ ¸ñµ· ¼ö¿ä¸¦ °¨¾ÈÇØ 2³â ÀÌ»ó °¡ÀÔÀÚ¿¡ ÇÑÇØ ³³ÀÔ¾× ÀϺθ¦ ÀÎÃâÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºÎºÐÀÎÃ⼺ñ½ºµµ µµÀÔÇÑ´Ù. ºÎºÐÀÎÃâ °¡´É¾×Àº ´©Àû ³³ÀÔ¾×ÀÇ ÃÖ´ë 40% À̳»·Î Á¦ÇÑµÇ¸ç ºÎºÐÀÎÃâ±Ý¾×¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÀÚ, ÀÌÀڼҵ漼 ºÎ°ú ¹× Á¤ºÎ±â¿©±Ý Áö±Þ ±âÁØÀº ÁßµµÇØÁöÇÑ °æ¿ì¿Í µ¿ÀÏÇÏ´Ù.
±×°£ û³âµµ¾à°èÁ¿¡´Â ½ÃÁß Àû±Ý»óÇ°¿¡¼ Åë»ó Á¦°øµÇ´Â ºÎºÐÀÎÃ⼺ñ½º°¡ µµÀÔµÇÁö ¾Ê¾Æ, û³âµéÀÌ ±ÞÈ÷ ¸ñµ·ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ °æ¿ì º°´Ù¸¥ ¿©À¯ÀÚ±ÝÀÌ ¾ø´Ù¸é Àû±Ý´ãº¸ºÎ´ëÃâ±Ý¸® ¿¬ 5.0~7.8%À» ÀÌ¿ëÇϰųª °èÁ ÁßµµÇØÁö°¡ ºÒ°¡ÇÇÇß´Ù. ¾ÕÀ¸·Î ºÎºÐÀÎÃ⼺ñ½º µµÀÔÀ¸·Î û³âµéÀº û³âµµ¾à°èÁ °¡ÀÔÀ» À¯ÁöÇϸ鼵µ ±ä±ÞÇÑ Àڱݼö¿ä¿¡ ´ëóÇÏ°í Àû±Ý³³ÀÔ¡¤ÀÚ»êÇü¼ºÀ» Áö¼ÓÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´Ù¾çÇÑ ¼±ÅÃÁö¸¦ °®°Ô µÈ´Ù.
¿Â¶óÀÎ-¿ÀÇÁ¶óÀο¡ °ÉÃÄ ¿ø½ºÅé û³â±ÝÀ¶ ÄÁ¼³Æü¾Å͵µ ÇϹݱâ Áß ±¸ÃàµÈ´Ù. ¼¾Åʹ û³âµµ¾à°èÁ °¡ÀÔÀÚ µîÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¡ãÀڻꡤºÎä ÄÁ¼³Æà ¼ºñ½º ¡ã±ÝÀ¶°ÁÂ, ÀÚ»ê°ü¸® ½Ã¹Ä·¹ÀÌ¼Ç µî Âü¿©Çü ±ÝÀ¶ÄÜÅÙÃ÷ µîÀ» Á¦°øÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ¼¾ÅÍ´Â ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¼¾ÅÍ 5°³¼Ò¿Í ¿Â¶óÀÎ À¥»çÀÌÆ®·Î ¿î¿µµÉ ¿¹Á¤À̸ç û³âµéÀÇ ÀڻꡤºÎä°ü¸® ¿ª·®À» ³ôÀÌ°í, ±ÝÀ¶°æÇèÀÇ ÆøÀ» ³ÐÈ÷´Â ¿ªÇÒÀ» ´ã´çÇÑ´Ù.
û³âµµ¾à°èÁ °ü·Ã ¾Û »ç¿ëÀÚ °æÇè(UX)µµ °³¼±µÈ´Ù. û³âµéÀº °èÁ °¡ÀÔ ÀºÇະ ¾Û¿¡¼ û³âµµ¾à°èÁ °ü·Ã Á¤º¸¸¦ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸³ª ÀϺΠÀºÇàÀÇ °æ¿ì ÇʼöÁ¤º¸¡¤ÇýÅà ȮÀο¡ ºÒÆíÇÔÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ÆľǵƴÙ. û³âµµ¾à°èÁÂÀÇ ÇʼöÁ¤º¸¡¤ÇýÅà µîÀ» º¸´Ù °£ÆíÇÏ°Ô È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¾Û UX °³¼±À» À¯µµÇÑ´Ù. °¡ÀÔ Ã»³âµéÀº Á¤ºÎ±â¿©±Ý Àû¸³ ÇöȲ, ¿ì´ë±Ý¸® ÃæÁ· ÇöȲ, ¸¸±â½Ã ±â´ë¼öÀÍ, ÀÚÀ¯Àû¸³½Ä ±¸Á¶ µî ÇʼöÁ¤º¸¸¦ ½±°Ô È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ¾î, ÆíÀǼº »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÀúÃàÀ¯Àεµ ³ô¾ÆÁú Àü¸ÁÀÌ´Ù. ¾Æ¿ï·¯ û³âµµ¾à°èÁ ¼Ò¼È³×Æ®¿öÅ©¼ºñ½º(SNS)¸¦ °³¼³ÇØ Ã»³âµµ¾à°èÁ¸¦ ºñ·ÔÇÑ ±ÝÀ¶ °ü·Ã Á¤º¸¡¤ÇýÅà Á¦°øÀ» °ÈÇÑ´Ù. û³âµµ¾à°èÁ °¡ÀÔÀÚµéÀÌ Âü¿©ÇÏ´Â ³³ÀÔ¸ñÇ¥ 縰Áö µî ´Ù¾çÇÑ ÇÁ·Î±×·¥µµ ¸¶·ÃµÉ °èȹÀÌ´Ù.
±è¼Ò¿µ ±ÝÀ¶À§ ºÎÀ§¿øÀåÀº "û³âµµ¾à°èÁ µµÀÔ 1³â¸¸¿¡ 133¸¸¸íÀÌ °¡ÀÔÇØ °¡ÀÔ¿ä°Ç ÃæÁ· û³â 5¸í Áß 1¸íÀÌ °¡ÀÔÇßÀ¸¸ç ÇöÀç±îÁö °¡ÀÔÀ¯ÁöÀ²Àº 90%·Î ½ÃÁß Àû±Ý»óÇ°¿¡ ºñÇØ ¿ùµîÈ÷ ³ôÀº ¼öÁØÀ» º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù"°í ¹àÇû´Ù. À̾î "û³âµé¿¡°Ô º¸ÆíÀû ÀÚ»ê Çü¼ºÀÇ ±âȸ¸¦ ºÎ¿©ÇÏ¸é¼ ±ÝÀ¶ ¿©°ÇÀ» °³¼±ÇØ ±âȸ¿Í ºÎ´ãÀÇ °ÝÂ÷¸¦ ÁÙ¿© ³ª°¡¾ß ÇÑ´Ù"¸ç "û³âµµ¾à°èÁ°¡ ±× Áß½ÉÃà ¿ªÇÒÀ» ¸Ã°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
ÀÓö¿µ ±âÀÚ cylim@asiae.co.kr <¨ÏÅõÀÚ°¡¸¦ À§ÇÑ °æÁ¦ÄÜÅÙÃ÷ Ç÷§Æû, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö> |