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야놀자 “티몬·위메프 상품, 28일 입실 건까지만 정상 사용”

스포츠서울 기사제공: 2024-07-25 15:23:25

[스포츠서울 | 최규리 기자] 티몬·위메프 미정산 파장이 커지는 가운데 야놀자가 25일 “입실일 기준 오는 28일 예약 건까지 정상 사용될 수 있게 하겠다”고 밝혔다.

이에 따라 티몬·위메프를 통해 구입한 입실 일자 기준 오는 29일 숙박 예약 상품부터는 사용 불가 처리될 방침이다.

야놀자는 이날 공지를 통해 “고객 피해 확산을 방지하기 위해 부득이하게 일괄 사용 불가 처리를 결정했다”며 “취소 환불 절차는 티몬·위메프 고객센터를 통해 진행해주시기를 바란다”고 말했다.

이어 “티몬·위메프의 대금 지연과 관계없이 사용 처리된 상품에 대해서는 야놀자가 책임지고 제휴점에 정상적으로 정산할 예정”이라고 덧붙였다.

또 다른 숙박 예약 플랫폼 여기어때는 아직 사용 불가 기준을 확정하지 못했다.

여기어때 관계자는 “어느 시점까지 숙박권 정상 사용이 어려워지는지 기준을 논의 중”이라고 말했다.

gyuri@sportsseoul.com

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