À̺¹Çö ±ÝÀ¶°¨µ¶¿øÀåÀÌ ±ÞÁõÇÏ´Â °¡°è´ëÃâ¿¡ ´ëÇÑ ÀºÇà±ÇÀÇ ÀÚÀ²ÀûÀÎ °ü¸®¸¦ ÁÖ¹®ÇÏ°í ³ª¼¹´Ù. ÃÖ±ÙÀÇ '°üÄ¡±ÝÀ¶' ³í¶õÀ» ÀǽÄÇÑ µíÇÑ ¸ð½ÀÀÌ´Ù.
À̺¹Çö ±Ý°¨¿øÀåÀº 10ÀÏ ¿ÀÀü ÀºÇàȸ°ü¿¡¼ ¿¸° ÀºÇàÀå °£´ãȸ¿¡¼ ¸ðµÎ¹ß¾ðÀ» ÅëÇØ "°¨µ¶´ç±¹ÀÇ °¡°è´ëÃâ ±ÔÁ¦´Â ±âº»ÀûÀ¸·Î ÁؼöÇØ¾ß ÇÏ´Â ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ ±âÁØ"À̶ó¸ç "ÀºÇàÀÌ °¢ÀÚÀÇ ¸®½ºÅ©°ü¸® Â÷¿ø¿¡¼ ÀÚÀ²ÀûÀ¸·Î °ÈÇØ ³ª°¥ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
¾Õ¼ ÀºÇà±Ç¿¡¼´Â Áö³ ¸î ´Þ°£ ±ÝÀ¶´ç±¹ÀÇ °¡°èºÎä °ü¸® °È ÁÖ¹®¿¡ ´ëÃâ±Ý¸®¸¦ ¿Ã¸®´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ´ëÀÀÇß´Ù. ±×·¯³ª ´ëÃ⠱ݸ®¸¦ ¿Ã·Áµµ °¡°èºÎä Áõ°¡¼¼°¡ ¿ÏȵÇÁö ¾ÊÀÚ Áö³´Þ À̺¹Çö ¿øÀåÀº "´ëÃâ±Ý¸® »ó½ÂÀº ´ç±¹ÀÌ ¹Ù¶õ °Ô ¾Æ´Ï´Ù"¶ó°í ¸»Çß°í, ÀÌ¿¡ ±ÝÀ¶»çµéÀº ±Ý¸® ÀλóÀ» ³Ñ¾î ´ëÃâ ÀÚü¸¦ ±ÔÁ¦Çϱ⠽ÃÀÛÇß´Ù. ÀºÇàµéÀº ¿¬À̾î 1ÁÖÅÃÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ÁÖ´ã´ë Áß´Ü, °ÅÄ¡ ±â°£ ÆóÁö, Á¶°ÇºÎ Àü¼¼ÀÚ±Ý ´ëÃâ Á¦ÇÑ µîÀÇ ¹æ¾ÈÀ» ½ñ¾Æ³ÂÀ¸¸ç, ´ëÃâ ¼ö¿ä°¡ 2±ÝÀ¶±ÇÀ¸·Î ³Ñ¾î°¡´Â dz¼±È¿°úÀÇ Á¶ÁüÀÌ º¸ÀÌÀÚ »ï¼º»ý¸í µî º¸Çè»ç¿¡¼µµ À¯ÁÖÅÃÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ÁÖ´ã´ë Ãë±ÞÀ» ¸·¾Ò´Ù.
´Ù¸¸ ÀÌ°°Àº ¹æħ¿¡ ¾Ö²âÀº ½Ç¼ö¿äÀÚµéÀÌ ÇÇÇظ¦ ÀÔ°Ô µÆ´Ù´Â ÁöÀûÀÌ ³ª¿ÀÀÚ, Áö³ 4ÀÏ À̺¹Çö ¿øÀåÀº '°¡°è´ëÃ⠽Ǽö¿äÀÚ¡¤Àü¹®°¡ ÇöÀå °£´ãȸ'¸¦ ¿°í "ÀϺΠ±ÝÀ¶»ç¿¡¼ À¯ÁÖÅÃÀÚ¿¡ ´ëÇØ ´ëÃâÀ» ¸·Àº °Ç ´ç±¹°ú °ø°¨´ë°¡ ÀÖ¾ú´ø °Ô ¾Æ´Ï´Ù"¶ó¸ç ¼±À» ±×¾ú´Ù. À̳¯ ±×°¡ "½Ç¼ö¿äÀÚ ´ëÃâ¿¡ Á¦¾àÀÌ ¾øµµ·Ï ÇÏ°Ú´Ù"°í ¿©·¯ Â÷·Ê °Á¶ÇÏÀÚ ¿ì¸®ÀºÇàÀÌ ½Ç¼ö¿äÀÚ ½É»ç Àü´ãÆÀÀ» °¡µ¿ÇÏ°í À¯ÁÖÅÃÀÚ ´ëÃâ ºÒ°¡ ±ÔÁ¤¿¡ ½Ç¼ö¿äÀÚ ¿¹¿Ü»çÇ×À» µÎ´Â µî ¿øÀå ¹ß¾ð¿¡ ¹ßÀ» ¸ÂÃß´Â ¸ð½ÀÀ» º¸¿´´Ù.
ÀÌ¿¡ ÀºÇà±Ç¿¡¼´Â ½Ç¼ö¿äÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ¾î´À Á¤µµÀÇ °¡À̵å¶óÀÎÀ» ±ÝÀ¶´ç±¹ÀÌ Á¤ÇØÁÖ´Â ±³ÅëÁ¤¸®°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â º¼¸à¼Ò¸®°¡ ³ª¿À±âµµ ÇßÀ¸³ª, ±èº´È¯ ±ÝÀ¶À§¿øÀåÀÌ Áö³ 6ÀÏ "¾î´À ºÎºÐÀÌ ½Ç¼ö¿äÀÚÀÎÁö ¾Æ´ÑÁö ÀÏ·üÀûÀ¸·Î Á¤ÇÒ ¼ö ¾ø´Ù"°í Á¦µ¿À» °É¸ç ¸ðÈ£ÇÔÀº ´õ Ä¿Á³´Ù.
±Ý°¨¿ø °íÀ§°ü°èÀÚ´Â "»çÁ¤¿¡ µû¶ó ´©±¸´Â µÇ°í ´©±¸´Â ¾È µÇ°í ½ÄÀ¸·Î Â÷ÁÖ¸¦ ±ÝÀ¶´ç±¹ Â÷¿ø¿¡¼ Á¤ÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀÌ ³ª¿À¸é µÞ¸»ÀÌ ³ª¿ÀÁö ¾Ê°Ú³Ä"¸ç "°í°´À» Á¦ÀÏ Àß ¾Ë°í ÀÖ´Â ÀºÇà¿¡¼ Á¤¸®ÇÒ ºÎºÐÀ̶ó´Â ÃëÁö"¶ó°í ¼³¸íÇß´Ù. À̺¹Çö ¿øÀåÀÌ ±×°£ÀÇ ¹ß¾ðµé·Î ÀºÇàÀÇ ´ëÃâ Á¤Ã¥À» Èçµé¸ç '°üÄ¡±ÝÀ¶' ÁöÀûÀ» ¹ÞÀº °¡¿îµ¥ ½Ç¼ö¿äÀÚ ¹üÀ§±îÁö ¼³Á¤Çϱâ´Â ¾î·Æ´Ù´Â ¼³¸íÀÌ´Ù. À̹ø ¸ðµÎ¹ß¾ð¿¡¼ '½Ç¼ö¿äÀÚ'¶ó´Â Ç¥ÇöÀº ¾Æ¿¹ ¾ø¾ú°í, 'ÀÚÀ²'¡¤'ÀÚ¹ß' ´Ü¾î´Â 5¹ø ¾²¿´´Ù.
´Ù¸¸ À̺¹Çö ¿øÀåÀº ÀºÇàÀÇ ÀÚÀ²ÀûÀÎ °ü¸®¸¦ °Á¶Çϸ鼵µ "ÁÖÅð¡°Ý »ó½Â ±â´ë¸¦ ÀüÁ¦·Î ÇÑ ÀÚ±Ý µî À§Çè ¼ºÇâÀÌ ³ôÀº ´ëÃâ¿¡ ´ëÇؼ´Â ½É»ç¸¦ º¸´Ù °ÈÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù. ÁÖÅð¡°Ý »ó½Â ±â´ë¸¦ ÀüÁ¦·Î ÇÑ ÀÚ±ÝÀ» ±¸º°ÇÏ´Â °Ç º¹ÀâÇÑ °úÁ¤ÀÌ´Ù. ±ÝÀ¶È¸»ç°¡ À̸¦ °´°üÀûÀ¸·Î ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÁöÇ¥´Â ¼Òµæ ´ëºñ ´ëÃâ ±Ô¸ðÀÎ DSR(ÃѺÎä¿ø¸®±Ý»óȯºñÀ²)À̳ª ÁÖÅà °¡Ä¡ ´ëºñ ´ëÃ⠱ݾ×ÀÇ ºñÀ²ÀÎ LTV(ÁÖÅô㺸´ëÃâºñÀ²) µîÀε¥, °á±¹ Â÷ÁÖÀÇ ´ëÃâ »óȯ´É·ÂÀÌ ±âÁØÀÌ µÅ¾ß ÇÑ´Ù´Â ¸Þ½ÃÁö¸¦ ´øÁø °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.
À̺¹Çö ¿øÀåÀº À̾î "±ÝÀ¶´ç±¹µµ ÀÌ·¯ÇÑ ÀºÇà±ÇÀÇ ÀÚ¹ßÀûÀÎ ³ë·ÂÀÌ Á¶±â¿¡ ¾ÈÂøµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï Àû±ØÀûÀ¸·Î Áö¿øÇØ ³ª°¡´Â ÇÑÆí, Á¤Ã¥¼º ´ëÃâ¿¡ ´ëÇؼµµ °ü°èºÎó¿Í ±ä¹ÐÈ÷ ÇùÀÇÇØ °ü¸®¹æ¾ÈÀ» ¼ö¸³ÇØ ³ª°¡°í ½Å¿ë´ëÃâ, Á¦2±ÝÀ¶±Ç ´ëÃâ dz¼±È¿°ú¿¡ ´ëÇؼµµ ¸é¹ÐÈ÷ ¸ð´ÏÅ͸µÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
¹ÚÀ¯Áø ±âÀÚ genie@asiae.co.kr <¨ÏÅõÀÚ°¡¸¦ À§ÇÑ °æÁ¦ÄÜÅÙÃ÷ Ç÷§Æû, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö> |