[스포츠서울 | 최규리 기자] 롯데 유통군은 새로운 성장 동력으로 ‘리테일 미디어 네트워크’(Retail Media Network, 이하 RMN) 사업을 육성한다고 26일 밝혔다.
리테일 미디어 네트워크는 온라인 쇼핑몰의 검색 창과 배너뿐 아니라 오프라인 매장의 다양한 채널에 광고 서비스를 제공하는 사업이다.
이미 아마존과 월마트 등의 유통업체가 이 분야에서 수익을 창출하고 있다.
롯데 유통군은 연내 백화점, 마트, 롯데온, 세븐일레븐 등 사업부별로 흩어져 있는 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장의 리테일 미디어 환경을 통합하는 RMN 플랫폼을 만들 계획이다.
매달 평균 2500만명이 방문하는 40여개 커머스(상거래) 및 서비스 앱과 전국의 1만5000여 오프라인 매장을 바탕으로 하는 플랫폼이다.
플랫폼은 롯데 유통군이 가진 다양한 채널에 광고를 손쉽게 집행할 수 있는 원스톱 운영 서비스를 제공한다.
기존에는 광고주가 계열사별로 별도의 계약을 통해 광고를 집행해야 하는 것과 달리 단일 계약으로 여러 채널 및 미디어에 캠페인을 진행할 수 있다.
또 고객 행동 분석을 통해 광고 목표를 정교하게 설정하고 최적의 효과를 내 비용 집행의 효율을 높인다.
상품의 노출 횟수와 구매 건수, 수익률 등 성과를 분석하고 해당 데이터를 제공해 광고의 효율성 검증이 가능한 환경도 마련한다.
롯데 유통군은 통합 플랫폼을 통해 고객에게 초개인화된 맞춤형 쇼핑 환경을 제공할 수 있을 것으로 기대한다.
권원식 롯데 유통군 RMN추진TF장(전무)은 “글로벌 RMN 시장 규모는 약 200조원으로, 매년 큰 폭으로 성장해 오고 있으며, 많은 글로벌 유통업체가 수익성 확대를 위해 RMN 사업을 추진하고 있다”고 말했다.
한편, 롯데 유통군은 RMN 사업 가속화를 위해 지난달 마케팅테크(MarTech) 및 애드테크(AdTech) 솔루션 기업인 미국의 엡실론(Epsilon)과 RMN 업무협약(MOU)을 체결했다.
롯데 유통군과 엡실론은 공동으로 시스템 개발을 위해 협력할 계획이다.
엡실론은 전 세계에 40여 개 지사를 운영하고 있으며, 전 세계 대형 유통업체와 파트너십을 맺고 RMN 사업을 추진하고 있다.
데이터부터 광고사업까지 엔드-투-엔드(end-to-end) 솔루션을 제공할 수 있는 다양한 플랫폼과 데이터를 보유하고 있다.
업무협약을 맺은 엡실론 CEO 존 줄리아니(John Giuliani)는 “이번 파트너십을 통해 엡실론의 최첨단 기술과 데이터 역량을 롯데의 유통업 역량과 결합하여 소비자에게 새로운 경험을 제공할 것이며, 엡실론은 롯데와 함께 유통업의 미래를 재정의하고 향후 무궁무진한 성장 가능성을 열어나갈 예정”이라고 말했다.
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