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“멱살 잡고 싶다”…악성 민원 폭탄에 신상까지 털린 공무원, 결국 숨진 채 발견

세계일보 기사제공: 2024-03-06 14:36:57

포트홀(도로파임) 도로 보수공사로 차량 정체…비난 댓글도

A 씨를 향한 비방 댓글(온라인 카페 갈무리) 뉴스1

포트홀(도로 파임) 보수 공사와 관련해 지역 온라인 카페에 개인정보까지 공개되면서 항의성 민원이 시달리던 30대 공무원이 실종신고 30분 뒤 차 안에서 숨진 채 발견됐다.

6일 인천 서부경찰서에 따르면 전날 오후 4시10분쯤 서구에 주차된 승용차 안에서 김포시 소속 9급 공무원 A 씨(30대)가 숨진 채 발견됐다.
A씨는 발견 당시 호흡과 맥박이 없는 상태였으며 차 안에서는 A씨가 극단적 선택을 한 것으로 추정하고 있다.
아직까지 유서는 발견되지 않았다.

앞서 유가족은 지난 4일 늦은 오후 집을 나선 A씨와의 연락이 다음날(5일)까지 닿지 않자, 같은 날 오후 3시40분쯤 경찰에 실종 신고한 것으로 확인됐다.
신고를 접수한 경찰은 수색에 나선 30분 뒤 본인 소유의 차량 안에서 숨져있는 A씨를 발견했다.

A씨는 지난 2월29일 김포한강로에 발생한 포트홀(도로 파임) 보수공사와 관련해 최근까지 항의 민원에 시달려 온 것으로 확인됐다.

김포시가 해당 보수 공사를 위해 교통을 통제하자 차량 정체를 빚었고, 이에 불만을 품은 운전자들이 김포지역 인터넷 카페에 A 씨의 실명과 부서, 내선전화번호를 공개했다.

한 누리꾼은 “집에서 쉬고 있을 이 사람(A씨) 멱살 잡고 싶네요” 등의 비방성 짙은 댓글을 달기도 했다.

현재 이 게시물은 삭제된 상태로, A씨의 사망 소식이 전해지자, 카페 운영진은 “(A 씨에 대한) 신상털이와 마녀사냥식 댓글을 인지하지 못했다”며 “앞으로 이러한 게시물이나 댓글에 관해 잘 살펴보겠다”고 공지했다.

A 씨는 지난 4일 하루 종일 포트홀과 관련한 항의 전화 응대에 시달렸던 것으로 전해졌다.

김포시 관계자는 “원래도 A씨의 부서가 항의 민원이 많은 부서인데 연휴가 끝난 4일에도 하루 종일 민원에 시달렸던 것으로 안다”며 “시 차원에서 대응할 수 있는 방안을 찾고 있다”고 말했다.

다만, A씨의 사망과 민원 응대와의 인과관계는 아직 밝혀지지 않은 상태다.
경찰은 A 씨의 차 안에서 극단적 선택을 한 흔적이 발견하고 사인이 명확하다는 이유로 국립과학수사연구원에 부검 의뢰는 하지 않을 예정이다.

경찰 관계자는 "이번 사고와 관련해 범죄혐의점은 없는 것으로 보고 있다"며 "A 씨가 집을 나선 정황을 인근 폐쇄회로(CC)TV 등을 통해 확인했다"고 말했다.

※ 우울감 등 말하기 어려운 고민이 있거나 주변에 이런 어려움을 겪는 가족·지인이 있을 경우 자살 예방 핫라인 ☎1577-0199, 희망의 전화 ☎129, 생명의 전화 ☎1588-9191, 청소년 전화 ☎1388 등에서 24시간 전문가의 상담을 받을 수 있습니다
김경호 기자 stillcut@segye.com

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사봉이

신상유포하고 악성민원 넣은사람들 다 잡아 쳐넣어야함

2024-03-06 * 점아이콘

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ytgfuyb

악마들이네

2024-03-06 * 점아이콘

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그리가리

민원받는 담당은 말단이 아니라 간부급이 받도록 해야함

말단이 받게 하니 효율적인 민원처리가 안됨

힘도없고 그저 욕받이 밖에 안되는 위치에 있는 말단을 최전방에 배치하는 이런 ㅂㅅ같은 시스템 부터 바꿔야함

2024-03-06 * 점아이콘

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말도 안되는 민원은 받지 않도록 시스템을 바꿔야 하지 않을까요? 말단이 아닌 그 누구라도 의미없는 욕받이는 안되어야 한다고 생각합니다

2024-03-06 * 점아이콘

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하이바앙

간부급이 민원받으면 더 빨리 개선됩니다.

적당한선에서 컷 될 민원은 컷되고

받아들일만한 사안은 고치겠죠.

그런 결정권한을 가진 사람이 담당하고있으니 말이죠.

그게 급여에 맞는 일이라고 생각합니다.

2024-03-06 * 점아이콘

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Externalizer

지역 까페에는 사리분별 못하고 맛이 간 사람들이

피해의식에 사로잡혀서 똥글 싸질르는게 많습니다.

왜냐면 지역 상권 제휴가 되어있어 일종의 갑이고

개인이 그 권력을 사용하고 있다는 착각을 하니까요.

맨날 5호선이고 GTX고 아파트 동네끼리 쌈질하더니

결국엔 선을 넘어서 멀쩡한 사람까지 죽이게 만드네요.

2024-03-06 * 점아이콘

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KAKA``

조만간 민원전화 다 ai 가 받을듯.. 욕 다 거르고 내용만 딱 담당자한테 전달되게..

2024-03-06 * 점아이콘

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Masin07

저정도 악성민원이면 역고소 날려야 저런 개짓을 못하지

2024-03-06 * 점아이콘

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하늘바라미98

덜덜덜입니다. 그 업보 그대로 다 받을 수 있겠죠? 삼가 고인의 명복을 빕니다.

2024-03-06 * 점아이콘

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이관토

저번에 눈오는날 새벽에 염화칼슘 안뿌린다고 날리치던 사람 뽐뿌에 있던데,,,,,,

2024-03-06 * 점아이콘

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