[스포츠서울 | 신재유기자] 박문각이 ‘2024 고객선호브랜드지수 1위’ 교육(교육서비스) 부문을 2년 연속 수상했다.
‘고객선호브랜드지수 1위’는 고객이 신뢰할 수 있는 브랜드 가치와 서비스 품질을 기반으로 소비자와 교감하는 것은 물론, 사회 전반에 걸쳐 두각을 나타내고 있는 우수 기업을 발굴하고자 제정됐다.
박문각은 52년의 전통을 갖고 있는 대표 교육기업으로, 1972년 행정고시학원 설립 이래 공무원을 비롯해 공인중개사, 교원 임용, 경찰, 전문자격 분야의 수많은 합격자를 배출하고 있다.
현재 노량진-강남-종로-평택을 거점으로 한 학원 사업과 온라인 및 방송 강의 사업, 각종 수험서의 출판과 제작 사업, 공공기관 및 대학교, 기업과의 제휴를 통한 B2B 사업을 진행하고 있으며, 수험 전문 신문 발행 등 신뢰성 있는 수험 정보를 제공하는 서비스 채널도 함께 운영하고 있다.
박문각은 개인 맞춤형 학습 및 생활 관리 시스템이 적용된 ‘스파르타반’ 개설로 노량진 최초로 관리형 수험 학습 문화를 정착시켰으며, 다년간의 합격자 배출 노하우로 축적해온 자체 빅데이터에 인공지능 기술을 접목한 신규 콘텐츠와 서비스 개발 노력을 이어가고 있다.
또한, 법무사 분야의 9년 연속 수석 합격자 배출, 감정평가사 분야의 7년 연속 수석 합격자 배출 등 매년 기록적인 결과로 대한민국 수험교육 시장을 선도해가고 있다.
박문각 관계자는 “이번 수상은 고객 만족을 위한 끊임없는 연구와 기술 개발 등의 노력이 만들어낸 값진 성과”라며 “수험생들이 소망하는 합격을 앞당기기 위한 새로운 콘텐츠 생산과 서비스에 대한 투자에 더욱 박차를 가하겠다”라고 수상 소감을 전했다.
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