제주도 여행에 대한 소비자들의 왜곡된 인식이 심각하다는 분석이 나왔다.
대표적인 것이 제주도 여행비가 일본 여행비보다 비쌀 것이라는 생각이다.
여행 리서치 전문기관 컨슈머인사이트는 30일 제주 여행의 고비용 논란과 관련해 '제주도 갈 돈이면 일본 간다'는 속설에 대한 진위를 검증하기 위해 제주도와 일본 여행에 대한 소비자 인식을 묻고 그 결과를 비교한 내용을 전했다.
조사 결과 '제주도 갈 돈이면 일본 간다'는 말에 대해 응답자 88％가 들어본 적 있다고 답했다.
또 83％가 가능하다고 생각했고, 70％는 공감하는 것으로 나타났다.
'들어본 적 없다', '불가능하다', '공감하지 않는다'는 응답은 각각 3％, 9％, 8％에 그쳤다.
3박 4일 일정의 여행 비용을 예상해 보게 한 결과 제주도는 86만원, 일본은 110만2000원으로 대부분의 응답자는 제주도 여행비에 30％ 정도만 보태면 일본을 다녀올 수 있을 것으로 예상했다.
특히 응답자 중 지난 1년 내 제주도 여행을 다녀온 적이 있는 사람은 여행비로 78만8000원을, 과거 한 번이라도 다녀온 적이 있는 사람은 84만6000원을, 한 번도 가본 적이 없는 사람은 93만5000원이 들 것이라고 생각한 것으로 나타났다.
그러나 실제 일본 여행비는 제주도의 약 2배에 달하는 것으로 보였다.
컨슈머인사이트가 지난해 1∼10월 '주례 여행 행태 및 계획 조사'에서 두 지역 여행자의 평균 지출액은 제주도 52만8000원, 일본 113만6000원이다.
약 2.15배에 달한다.
컨슈머인사이트는 제주 여행에 대한 소비자 인식의 왜곡이 심각하다고 분석했다.
컨슈머인사이트는 "현실에서 지출한 여행비는 일본이 제주의 두 배 이상"이라며 "이러한 잘못된 인식은 제주도 여행을 한 적이 없는 사람이 더 심한 것으로 나타났다"고 분석했다.
이어 "제주도에 가본 적이 없는 사람이 '일본과 제주도 비용에 차이가 없고, 그 돈이면 일본 가는 것이 낫다'는 괴담은 '제주도는 비싸다'는 오래된 선입견과 부정적인 뉴스의 확대 재생산이 만든 합작품"이라고 전했다.
그러면서 "비상식적인 인식의 폭이 넓고 뿌리 깊다는 점에서 단기간의 해결은 요원해 보인다.
체계적이고 장기적인 접근이 요구된다"고 했다.
김진선 기자 carol@asiae.co.kr
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