°ü¼¼Ã»Àº ÀüÀÚÅë°ü½Ã½ºÅÛ ¡®À¯´Ï-Æнº(UNI-PASS)¡¯°¡ ¿µ±¹Ç¥ÁØÇùȸ(British Standard Institution¡¤BSI)ÀÇ ÀÎÁõ ½É»ç¸¦ Åë°úÇØ 19³â ¿¬¼Ó ¡®ISO 20000¡¯À» À¯ÁöÇÏ°Ô µÆ´Ù°í 9ÀÏ ¹àÇû´Ù.
ISO 20000Àº ±¹Á¦Ç¥ÁØȱⱸ(ISO)°¡ ¹ßÇ¥ÇÑ Á¤º¸Åë½Å¼ºñ½º °ü¸®¿¡ °üÇÑ ±¹Á¦Ç¥ÁØ ÀÎÁõ ±Ô°ÝÀÌ´Ù. Á¤º¸Åë½Å¼ºñ½º ºÐ¾ß¿¡¼´Â °¡Àå ±ÇÀ§ ÀÖ´Â ±¹Á¦ ÀÎÁõÀ¸·Î ²ÅÈù´Ù.
À¯´Ï-Æнº´Â 2006³â 9¿ù Åë°ü ºÐ¾ß¿¡¼´Â ¼¼°è ÃÖÃÊ·Î ISO 20000 ÀÎÁõÀ» ȹµæÇß´Ù. ÀÌ¾î ¿ÃÇØ Á¤±â ½É»ç¸¦ Åë°úÇϸé¼, 19³â ¿¬¼Ó ÀÎÁõÀ» À¯ÁöÇÏ°Ô µÆ´Ù.
ISO 20000 ÀÎÁõÀº 3³â¸¶´Ù Á¤±â½É»ç¸¦ °ÅÃÄ À¯Áö ¿©ºÎ¸¦ °áÁ¤ÇÑ´Ù.
ÀÌÁøÈñ °ü¼¼Ã» Á¤º¸µ¥ÀÌÅÍÁ¤Ã¥°üÀº ¡°°ü¼¼Ã»Àº ¾ÕÀ¸·Îµµ À¯´Ï-Æнº ¼ºñ½º Ç°ÁúÀ» Áö¼ÓÇØ °ü¸®¡¤Çâ»ó½ÃÄÑ Åë°ü ºÐ¾ßÀÇ ±¹Á¦Ç¥ÁØÀ» ¼±µµÇÏ°í, ±¹¹Î°ú ±â¾÷¿¡°Ô ½Å·Ú¹Þ´Â °ü¼¼ÇàÁ¤À» Àü°³ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
´ëÀü=Á¤ÀÏ¿õ ±âÀÚ jiw3061@asiae.co.kr <¨ÏÅõÀÚ°¡¸¦ À§ÇÑ °æÁ¦ÄÜÅÙÃ÷ Ç÷§Æû, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö> |