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[2022년 12월 5일] 뽐뿌앱에서 동영상 끊기는 현상 발생 시 해결 방안 안내 10
이름: 관리자5


등록일: 2022-12-05 14:41
조회수: 23354


웹뷰.jpg (361.1 KB)
웹뷰_제거.png (45.9 KB)



안녕하세요.

뽐뿌 운영팀입니다.

 

최근 안드로이드 뽐뿌앱에서 동영상을 볼 때 끊기는 현상이 발생한다는 문의가 접수되고 있습니다.

 

이는 구글 안드로이드 시스템 웹뷰(WebView) 버그로 인해 영향을 받고 있는 것으로 확인됩니다.

 

해당 장애 발생 시 아래와 같이 안드로이드 시스템 WebView를 업데이트 또는 제거하시기 바랍니다. 

 

 

[ 안드로이드 시스템 WebView 업데이트 또는 제거방법]

 

1. 구글 플레이 스토어 앱을 실행하여 'WebView' 를 검색합니다.

 

2. 검색 결과 화면에서 Android 시스템 WebView을 확인하실 수 있습니다. (아래 이미지 빨간색 박스 표시)

 

 Android 시스템 WebView 우측에 업데이트 버튼이 있을 경우 업데이트를 진행해 주시면 됩니다.

 

20221205143926_TEh0GDNIsa.jpg

3. 업데이트 이후에도 문제 해결이 안 되실 경우 Android 시스템 WebView를 선택한 화면에서 제거버튼을 클릭하여 제거하시면 됩니다.

이후 추가로 진행하실 사항은 없습니다.

 

 

20221205143948_tDeiaQ5jve.png

 

 

이와 관련해 추가로 불편한 사항이 있으실 경우 사이트 하단의 운영참여게시판에 남겨주시면 확인할 수 있도록 하겠습니다.

 

- 운영참여게시판 URL:  https://www.ppomppu.co.kr/zboard/zboard.php?id=propose

 

 

감사합니다. 

1363771285_ppomppu_img22.gif

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