모바일로 작성하여 정리가 잘 안됩니다 긴글 읽어주셔서 감사합니다ㅠ
지난 2월 19일 알리익스프레스에서 타임랩스를 구매했습니다(아래사진첨부) 결재를 하고 사일동안 판매자가 아무런 조치도 없고 생각해보니 필요 없겠다 싶어서 주문을 취소를 했습니다. 그런데 판매자로 부터 주문취소를 취소?당했고 배송출발 한것으로 떴습니다.
처음에는 메세지를 통해 항의 했으나 판매자가 근방 간다 걱정말라는 메세지를 보내서 결제한 내가 바보다 기다리자 라는 생각을 하며 기다렸습니다. 그런데..
3월17일 저는 머리끈?(아래사진첨부) 을 받게 되었습니다... 너무너무 열이 받아서 판매자에게 항의하니 다시 보내겠다는 얘기만 해서 디스풋을 걸었습니다.
판매자는 디스풋을 풀어라 바로 보내겠다. 저는 못믿겠다 환불이나 해줘라 라고 이어가다가 제가 포기하고 디스풋을 풀고 빨리 보내달라고 메세지를 보냈습니다
하지만 디스풋을 풀고 보낸 메세지는 답장도 안하고 다시 보낼 생각도 없어보였고 시간만 끌려고 하는 것 같아서 삼일만에 다시 디스풋을 걸었습니다.
판매자는 메세지로 디스풋을 풀어라 바로 보내겠다
저는 환불해줘로 일관되게 어제인 4월 11일까지 주장했습니다. 그런데 어제..
알리익스프레스 측에서 해결책으로 내놓은 방법이 반품후 환불입니다..
저 쪼꼼한 머리끈 어디갔는지도 모르는 머리끈을 반송해야 환불을 받을 수 있다니.. 판매자는 디스풋 포기해야 보낸다고 했는데 분쟁이 종료되었으니 메세지 씹을 것 같고.. 알리측에는 따로 연락할 방법이 없고..
얼마되지도 않는 돈 그냥 포기해야할까.. 라는 생각이 들지만 판매자가 너무 괘씸하고 알리측도 너무 답답해서.. 어떻게 할 수 없을까? 고민을 의논하고자 글을 올려봅니다.. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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디스풋이 반복되면 좋을께 없는데 너무 많은 기회를 주셨네요.
디스풋 걸때 무조건 환불 요구로 환급금을 더 높게 잡은것도 아니고 대놓고 사기치는 셀러라서 뭘해도 이득보긴 힘들꺼 같네요.
내가 기다린 시간은 얼마고 어디에선 더 싸게 팔고 있고 이런식으로 증명하는거지
판매자랑 대화하면서 합의보면 안되요.
내가 할것만 하고 상대방 턴을 기다리는거죠.