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이베이 라이브챗을 찾을 수 없는데 없어졌나요?14

얼마전 이베이에서 아디다스 할인행사 하는 상품을 같은 3켤례 삿는데 결제 중 할인코드 적용안된거 생각해서 바로 인터넷 창을 닫았는데 결제됐어요....

이베이 구입이 처음이라 쉽게 취소될줄 알고 그냥 할인코드 적용해서 다시 3켤례 구입 한 뒤 환불 요청 했는데 환불이 어렵네요.

 

배송했길래 리턴신청 했는데 3일째 이메일 답변이 없네요.ㅎㅎ

아 이베이는 좀 힘드네요

 

 

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다른의견 0 추천 0 FireTi
라이브챗 뿐만 아니라 이메일 문의 조차도 불가능합니다. 오직 전화나 sns 문의밖에 없어요.
2018-06-13 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 도망가는멍구
sns면 트위터나 페북을 말씀하시는건가요?
2018-06-13 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 라이익
얼마전에 라이브챗 봤었던거 같은데...찾으려하니 어디있었는지 모르겠네요.. 분명 있었던거 같은데..
2018-06-13 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 엠씨훈
없진 않고 계정별로 달라요,
제가 자주 사용하는 계정은 contact us 누르면 call us랑 Have us call you 나오고 밑에 other option으로 chat us 나와서 문제 생기면 챗으로 바로바로 해결해요.
세컨계정에선 other option으로 ask the community만 나오고..
주계정은 사용한지 오래됐고 구매량이 많아서 그런지 서비스가 약간 다른거 같아요.
2018-06-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 라이익
네 제가봤던게 이거였던거같네요. 지금은 풀었지만 이베이정지됬었던적이 있거든요
2018-06-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 도망가는멍구
친절한 답변 고맙습니다.
다시 확인해봐도 ask the 커뮤니티만 나와요...
2018-06-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 다비도프쿨워터
저도 컨택이 어려워 페이팔 통해서 메세지 보냈더니 완전 친절하게 답변주더라구요.
2018-06-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 도망가는멍구
페이팔로 들어가서 메세지 보내도 이베이한테 연락을 대신 해주나요??
한번 해봐야겠어요ㅕㅜ 답변 고맙습니다.
2018-06-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 다비도프쿨워터
페이팔에서도 직접 셀러와 컨택 가능합니다. 좀더 호의적이더라구요.
2018-06-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 도망가는멍구
죄송합니다만, 페이팔 통해서 메세지는 어떻게 보내셨나요?
분쟁해결?? 신청했더니 메일로 거절되었다고 답변 받아서요... ㅜㅜ 난감합니다.
2018-06-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 다비도프쿨워터
저도 분쟁해결 열었던거 같은데...거절된 이유가 나오던가요?
전 상품 기능 문제여서 바로 되더라구요.
2018-06-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 코뿔소찡


저는 라챗 활성화되어있네요 얼마전에도 라챗으로 주문건 문의하고 상담하고했습니다.
2018-06-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 도망가는멍구
답변 고맙습니다.
계정별로 다른가봐요 전 저 아래 chat with us 가 없어요..
2018-06-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Didyoulearntolove
저도 chat with us 는 없네요.
계정은 생성한지 5년은 된 오래된 계정입니다만..
2018-09-07 * 점아이콘
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