아마존 주문 WD 8TB 불량인데 어떻게 교환해야할까요?5
- Lovely가을
- 등록일 2018-10-06 21:32
- 조회수 1558
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증상을 말씀하시고 교환을 원한다고 하시면
그쪽에서 리플레이먼트 오더를 발행해 줄 겁니다.
물론 그 전에 반송레벨을 받으시고 우체국에 가셔서 EMS로 반송을 하시고요.
그 반송 비용은 나중에 아마존에서 돌려줄 겁니다.
물론 요즘 아마존 상담원들이 예전만 못하더라고요.
직접 모든 걸 해결할 능력을 가진 상담원은 어쩌다 한 번 만날 수 있고
아니면 전담팀으로 돌려서 그쪽 상담사와 재상담을 하게 될 겁니다.
어떤 상담사는 바로 간결하게 처리를 해 주는 사람도 있고
아니면 난 잘 모르겠다면 이리저리 돌려 버리는 사람도 있고
반송비, 배송비 니가 다 부담해라하는 어처구니없는 말을 하는 상담사도 있고
그러니 상담이 맘에 안 들면 라쳇을 몇 번 하시면 됩니다.
답글 성의있게 길게 주셨는데
감사댓글은 참 짧네요 죄송스럽게도 ㅜ ㅜ
친절한댓글 도움많이받았습니다
도움이 되실 겁니다.
http://coolenjoy.net/bbs/37/181462
추가로 말씀주신 링크를 통해서 더 편하게 진행할 수 있었습니다
상품도 먼저 보내준다고하고(한국이랑 시스템이 다른지는 모르겠지만요^^;)
배송비도 영수증첨부하면 환불까지 다 해준다고하네요
디테일한 안내와 링크 모두 감사합니다!
감사의 표시로 필요하실진 모르겠지만 뽐쿠폰 하나 드렸어요 하하;
쿠폰은 제가 관심이 없어서 뭔가 했습니다.
'뭐에 쓰는 물건인고~'
굳이 이렇게까지...부담이 되게...
다음에 다른 분이 도움이 필요하시거든 성심껏 댓글을 달아주시게 된다면 그걸로 된 거죠.
행복한 저녁시간 되십시오.