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안녕하세요.
1. 미국에서 구매하게된 노트북이 하나 있습니다. (사업자 명의로 구매가 되었으며, 사업자는 폐업을 한 상태입니다.)
2. AS기간이 3개월정도 남았는데 벌써 한달넘게 Ownership Transfer가 이런저런 이유로 미뤄지기만 합니다.
최근 하도 Push를 했더니 답이 오긴 왔는데 Final로 구매증빙이 없으면 Ownership Transfer가 불가하다며 답장이 왔습니다.
3. 기간이 오래되어 어떻게 증명할 방법이 없는데 어떻게 방법이 없을런지요?
4. 홈페이지 상에서 Ownership Transfer를 하려고 해도 현재 Invalid Service Tag 라는 메시지가 발생할뿐 해결책이 없는 상태입니다.
5. 어떻게서든 Ownership Transfer가 불가능하다면, 한국에서 여행자로 1회의 수리 및 점검을 받을 수는 없을런지요?
6. 이 것도 불가하다면 미국으로 보내서 수리받는 방법은 없는지요?
하 노트북 수리받아야 하는데 Pro support 기간은 다 끝나가고 답답하기만 하네요 ㅜㅜ
혹시 이런문제로 해결 보신분 없으신가요? 늦게라도 혹시 해결책 알고 있으시면 댓글좀 부탁드립니다.
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이전 소유자 정보가 없다는 말같네요
소유권 이전 힘들구요 한국에서 나온 모델 아님 유상도 힘들겁니다
미국으로 보내시면 비용도 만만치 않을고에요
힘들군요 ㅜㅜ 한국에 나온 모델이기는 한데 에휴 ㅡㅠ