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오마이집에서 온 상품 파손 물품 받았습니다.17

  • 안졸리나졸리네
  • 등록일 2019-04-27 13:20
  • 조회수 5872
이번에 아기 사진 세팅할려고 디지털 액자 구입했는데 액정이 파손되어 왔네요. ㅜ

 

http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=ppomppu4&page=1&divpage=20&search_type=sub_memo&keyword=nixplay&no=104747

 

해뽐에 올라온 제품이였구요. 웨어딜입니다. 

오마이집 태블릿 고정가 즉시결제로 받았습니다.

박스 개봉시 제품은 멀쩡했는데 전원연결하여보니 액정이 완전 파손되어 있네요.  


이번일은 첨이라 .. 당황스럽네요. 

 

혹시 절차 아시는분 계실까요?해외구매로 이런물건 처음 받다보니.. 어떡해야될지.. 

 

 

기분 좋은 주말에 안좋은 글 올려 죄송합니다. 

20190427131857_sqgqgcmd.jpg

 

20190427131858_uhpizaon.jpg

 

 

다들 즐거운 주말되시기 바랍니다. ^^

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게맛의인생 / 그건 오마이집 약관을 본인이 읽어보세요. 19 2

다른의견 0 추천 0 돌격아

이런.. 저도 배대지에 와서 결재전인데..

2019-04-27 점아이콘
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다른의견 1 추천 2 게맛의인생
아마존에 연락해서 물품 결함 파손 선택하고 반품 누르면 리턴라벨 나옵니다. 

그러면 오마이집 무료반품 신청서 작성하면 택배기사가 알아서 가질러 옵니다. 

그럼 2주정도 있다가 미국 현지 택배접수 되는데, 아마존이 받으면 환불됩니다.

2019-04-27 점아이콘
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다른의견 5 추천 0 007_Skyfall
새제품이 아니라 used 제품인데 무료반품이 가능한가요?
2019-04-27 점아이콘
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다른의견 2 추천 19 게맛의인생

그건 오마이집 약관을 본인이 읽어보세요. 

2019-04-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 주신2

오집 무검수 무료 반품 이용 하면됩니다.

홈피 안내  페이지 참고하세요.

오집은 딱 이런 경우에 좋죠.

2019-04-27 점아이콘
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다른의견 11 추천 1 007_Skyfall
새제품이 아니라 used 제품인데 무료반품이 가능한가요?
2019-04-27 점아이콘
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다른의견 1 추천 1 직밴가배대진가

used(중고)도 무검수 무료반품 가능합니다~

잘 해결되시길 바라겠습니다.

2019-04-27 점아이콘
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다른의견 2 추천 0 이거좋네

사회생활 가능해?

2019-04-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 pascua

일단 아마존 라이브챗으로 반품 및 환불 요청하시고

리턴라벨 받으셔서 오마이집 무료반품 절차 진행하시면 됩니다 

시간이 좀 걸릴 뿐 해결됩니다

2019-04-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 3 o_0a
타블렛 고정비 하셨으면 중고는 무료반품 안 됩니다. 자세히 안 읽으면 모르는 함정이죠. 오마이집은 중고 제품에 고정비 안 쓰셔야 합니다. "중고나 Refurbished제품의 문제발생시, 반품은 가능하나 반품시 모든비용에 대해서는 소비자가 부담하셔야 합니다."

 

http://www.ohmyzip.com/event/flat-rate-shipping-event/tablet-flat-rate-shipping-promotion/

2019-04-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 럭키스타_
0o_0a님 말씀이 맞습니다 오마이집 고객센터에서도 위와 같이 말하더군요 

 

중고, 리퍼 제품 해당 고정배송비 적용은 가능하나 반품할때 비용은 본인 부담

 

중고, 리퍼 제품으로 신청해야 무료반품이 가능하다

 

 

2019-04-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 안졸리나졸리네
아 그렇군요 답변 감사합니다. ^^
2019-04-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 6 아이쵸아

근데 이글 보면 이상한게 글쓴님은 가만히 있고 피드백이 없는데 skyfall님이 답변 받아가네요? 멀티계정인가?? 

2019-04-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 명신의건아
예리하시네요
2019-04-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 안졸리나졸리네
ㅎㅎ 아닙니다.  괜한 오해불러 일으켜 죄송합니다. 즐거운 주말되세요 ^^
2019-04-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 안졸리나졸리네
아 죄송합니다. 오늘 하루종일 육아하다보니 글확인이 늦었네요. 
skyfall님 이랑은 관련이 없구요. ^^ 
제글땜에 다들 오해 없었으면 좋겠습니다. 

 

친절한 답변들 많은 도움 되었습니다. 

나머진 약관등 제가 확인해서 처리하겠습니다. 

 

즐거운 주말 되세요. ^^

2019-04-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 우헤헤헤헼
저도 지금 투패에 9900K 파손제품 와있어서 싱숭생숭 죽는데..

엄청 속상하시겠습니다.. 

2019-04-27 점아이콘
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