문의글 남겨서 티켓번호 받긴했는데
manage ticket 탭도 계속 못찾고
채팅상담도 안보이고
계속 문의글 남기면서 대화해야하는건지 모르겠네요
혹시 최근데 커세어 RMA 받으신분 계신가요??
Support에서 증상적어서 보냈더니, 메일로 구매이력/시리얼 찍어보내라고 답장이 왔고 그 후 PDF파일로 주소랑 바코드 왔습니다.
거기서 배송비 내달라고 하면 내준다는 글들이 종종 있는데, 저는 그냥 제 부담으로 보냈습니다(우체국 EMS 2.25만원)
매니지 티켓이랑 다 사라져서 헤매고있었는데
그냥 서포트에 문의글이랑 메일로 하면 되나보네요
저도 k70인데 무게때문에 선불라벨 요청은 해보려구요
산지 한달정도만에 증상이 나온거라..
먼저 시리얼이랑 인보이스 사진첨부해서 보내봐야겠네요
답변 감사합니다!
등록안내
Support에서 증상적어서 보냈더니, 메일로 구매이력/시리얼 찍어보내라고 답장이 왔고 그 후 PDF파일로 주소랑 바코드 왔습니다.
거기서 배송비 내달라고 하면 내준다는 글들이 종종 있는데, 저는 그냥 제 부담으로 보냈습니다(우체국 EMS 2.25만원)
매니지 티켓이랑 다 사라져서 헤매고있었는데
그냥 서포트에 문의글이랑 메일로 하면 되나보네요
저도 k70인데 무게때문에 선불라벨 요청은 해보려구요
산지 한달정도만에 증상이 나온거라..
먼저 시리얼이랑 인보이스 사진첨부해서 보내봐야겠네요
답변 감사합니다!