아마존 계정 정지 풀리긴 했는데 주문이 취소됐네요14
- 섬유넴
- 등록일 2019-11-30 23:27
- 조회수 536
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 섬유넴
깊카 때문에 정지 먹은 거면 카드사 홈페이지에 해외주소는 등록해놓으셨죠? 안 하셨으면 그거 먼저 배대지 주소로 등록해놓으세요 그 다음에 윗 댓글에 적은대로 그냥 고객센터 말고 해외전담팀에 전화해서 상황설명하고 영문으로 된 카드 증빙 서류 떼달라고 하면 대충 알아듣습니다. 말로는 2~3일 걸릴 수도 있다고 하는데 전 오후 5시 쯤에 메일로 서류 받았어요. 근데 현대카드에서 떼어준 서류만 보내서는 안 풀어주길래 컴퓨터로 현대카드 홈페이지에서 최근 사용 내역, 잔액증명 같은 최대한 증명할 수 있는 건 최대한 스크린샷 떠서 같이 보냈더니 몇 시간 만에 풀렸어요 |
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저도 조금 전에 정지먹었는데ㅠㅠ 속상하네요
현대카드신가요?
현대카드면 해외전담팀 부서에 전화해서 상황 설명하고 영문 카드 증빙서류 떼달라고 하고 메일로 받은 뒤에 현대카드 홈페이지에서 고지서나 내가 이 카드 주인이다 할 수 있는 모든 자료는 다 캡쳐해서 메일에 답장했어요. 이러면 금방 풀립니다.
주말이라 안되겠네요 ㅠㅠ